受診後のアンケートより - 巡回レディース健診
2022年度
2023.03.10 会場:サンパルネ
血圧測定の際に、私の病歴を見て、きちんとアドバイスして下さる看護師の方がいて大変ありがたかったです。採血担当の方も気にして下さいました。腹部超音波検査は自分の体調が悪かったのか、機械がグイグイ押し当てられるので、初めて痛いと感じました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。超音波検査では息を吐いた後、緊張等で上手く力が抜けないと筋肉が硬直して検査プローブが入りにくくなってしまい結果強く押される→痛い となってしまいます。「力を抜いて」の指示があった際はプローブで押される事を受け入れる事を意識して脱力していただくと痛みにくいので実践してみていただくと幸いです。
2023.03.08 会場:川崎市産業振興会館
子宮頸がん検診の際、医師から注意すべきことなどの助言をいただきました。今まで検診でそのようなお話をされたことが一度もなかったのでとても参考になりありがたく感じました。
ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2023.03.02 会場:中野サンプラザ
全体的に今までに他の施設で受けてきた健診より雑な印象。聴力測定は個室でやるのでなく大部屋の一角で雑音の多い中で行われ、肺レントゲンは体の位置を確認せず撮影された感じで、正しく検査できているのか不安。中でも子宮頸がん検診に不満。初めてあんなレトロな内診台を見た。乗り方が分からなかったのでモタモタしていたのだろう、看護婦と医師がともにイライラした様子。こちらは下半身裸で無防備で、上にかける布などもなくとても恥ずかしいし不快。効率を重視しすぎと思う。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。子宮がん健診について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善ができるよう周知させていただきます。また、聴力検査ではご不便おかけしております。可能な限り静かな環境で聴力が出来るよう指示してございますが今回のような狭い会場ですと設置できる場所が限られてしまうのが現状です。聴力計には周囲騒音モニターがついており、それがグリーンに点灯している時に実施することにより正常に近い環境で検査が出来る仕様となっております。再度タイミングを見て検査するよう指示いたします。
2023.02.18 会場:久喜総合文化会館
毎年受けていますが、今年は更に色々な点が改善され、行ってすぐに受付が出来、待ち時間もなくスムーズに出来たと思います。婦人科検診も検診車になって安心でした。2階の利用が無かったのも良かったです。女性のスタッフは皆さん、手際よくとても感じが良かったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。
2023.02.17 会場:川口総合文化センターリリア
順番通りではなく、空いているところがあれば、そちらを先に案内してくれたので短時間で検診する事が出来ました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。
2023.02.14 会場:清瀬けやきホール
受診日の2/10はものすごく寒い日(1°Cくらい)で外は雪混じりでした。天気予報でもずっと前から雪予報が出ていました。室内は暖房しているとはいえ、
肌寒くて、エコーや心電図では肌を出すのだから、カーテン内にはヒーターを置くなりして更に暖かくして欲しいです。心電図の腕や足に付けるクリップが冷たくて、とてもイヤでした。こちらもクリップ自体を暖かくするなりして頂きたいです。器具が冷たいせいで身体がこわばり、ちゃんと計測できるのか?疑問です。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。おっしゃる通り会場がなかなか暖まらず途中で外気が入らない様な動線へ変更いたしました。その分、受診者様には遠回りしていただくことになってしまいましたが暖かさを優先させていただきました。対策が取れていないうちに受診された皆様には大変申し訳なく思っております。今後は健診開始時には皆様に安心して受診していただける様に準備してまいります。心電図の件に関しては、力が入ってしまった等で波形に異常が出た際は、その場で取り直しをさせていただいておりますのでご安心下さい。
2023.01.16 会場:むさし府中商工会議所会館
会場のスタッフの皆さんが親切に対応してくださり、待たなくて済むよう臨機応変に案内してくださるので、いつも安心して健診を受けられています。ありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2023.03.01 会場:イオンモール多摩平の森
婦人科検診、腹部、乳房超音波検査を女性が担当して下さるのは、とても良いと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。センシティブな検査では可能な限り女性技師を配置するようにしております。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2023.02.23 会場:横浜国際プール
採血が取りにくいのでいつも緊張するのですが、丁寧に対応していただき痛みも最小限で済みました。
ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血ではご不安だったかと思いますが、腫れや痛みなどが出た場合は遠慮なく弊会にご連絡ください。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2023.02.22 会場:ウエスタ川越
簡易的でもいいので荷物置き場があると便利。特に冬場上着を置けると助かる。今まで体験した健診では、貴重品と健診票等だけ持ち歩いて受けていた。
健診用の服に着替させられないのは良かった。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。巡回型のため会場によってにはなりますが、机の本数やスペースに余裕がある会場では荷物スペースを準備させていただいおります。申し訳ございませんがご理解ご協力よろしくお願いいたします。
2023.02.21 会場:防衛省朝霞駐屯地 和光宿舎
採血が最初の方だったので、その後に止血バンドをしながら荷物を持って検査や診察をしたので、できればもう少し最後の方にしていただけるとありがたいです。流れはスムーズで、丁寧に診察していただきとても安心感がありました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。止血バンドについてご協力有難うございました。基本的には受診後の最終受付での止血チェックとなりますが途中で不快感等ある際はご遠慮なく採血スタッフもしくは最終確認にてお申し出ください。
2023.02.21 会場:泉公会堂
受付、受診、最終確認まで、スタッフの方皆さんとても親切丁寧に対応していただき、感謝しています。
年齢とともに体の不調も多くなり健康診断を受けるのも億劫になっていましたが、行って良かったと、素直に感じました。
ありがとうございました。
この様なコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お越しいただいた皆様に快適な健康診断をお受けいただくことをスタッフ一同が心掛けております。その点をご評価いただいたことを感謝いたします。これを機に毎年ご受診いただけると幸いです。次年度もお待ちしております。
2023.02.21 会場:品川フロントビル会議室
今回初めて品川フロントビル会議室で受診しました。こちらは子宮がん検査も会議室内ででき、レントゲン車も乗り換えずに一台でX線や胃のレントゲンの両方が出来たので、その都度着替えずに済んでとてもスムーズに受ける事ができて大変良かったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限り同様な健診車を手配するようにしてございますが繁忙期等出入が必要なタイプで巡回する場合もございますのでその際はご了承ください。
2023.02.21 会場:入間市産業文化センター
昨年まで正社員で仕事をしていたため、職場の健康診断や人間ドックを受けていましたが、夫の扶養に入ったため、今回初めてこちらで受けさせていただきました。スタッフの皆さん全員が気配り上手で、待っている私たちにわかりやすく、そしておだやかに温かく案内をしてくださり、とても安心しながらスムーズに受けることができました。ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2023.02.20 会場:海外産業人材育成協会(ATOS)東京研修センター
丁寧な応対、笑顔での説明、ちょっと戸惑っただけですぐに声かけしてくださって、気持ちよく安心して受診することができました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
2023.02.10 会場:JA共済埼玉ビル
何年も受診していますが、今年は、スタッフの方の対応が本当に良かったです。スムーズにまわる事ができ、スタッフの方も丁寧でとても気持ちよく受診できました。ありがとうございます。
マンモグラフィの検査で高濃度乳腺(デンスブレスト)を認識できるようであれば、教えて頂けるとありがたいです。
お褒めのお言葉ありがとうございます。来年も安心して受診していただける様に努めます。今後もよろしくお願いいたします。 また高濃度乳腺についてその場でお伝えする事が出来ません。医師による判定の上結果をお知らせしてございます。 また結果についてはご受診の最後にお渡ししてございます資料の連絡先までお問い合わせください。
2023.02.10 会場:鎌倉プリンスホテル
スタッフの方々、先生が皆様優しく、丁寧で今までで1番良い健康診断となりました!
空いていたのか受診も30分かからない位でスムーズに終わりました。ありがとうございました!また次回もお願い致します。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。皆様に快適な健康診断をご提供出来るようにスタッフ一同が心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。
2023.02.10 会場:鎌倉プリンスホテル
いつもありがとうございます。
検診で見つけていただき早い処置ができました事 大変感謝しております。スタッフの方々の対応の優しさも安心できます。
これからも又よろしくお願い致します。
この度は健康診断をお受け頂きましてありがとうございました。健康診断がお客様のお役に立ったようでとてもうれしく思います。これからも快適な健康診断を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。
2023.02.09 会場:川崎市民プラザ
胃レントゲンで行列を作るほど待ったのは初めてでした。しかもずっと立ちっぱなしで。市民プラザの最終日だったからでしょうか。他、スタッフさんがたくさんいて常に声をかけてくれたので、どこに行ったら良いのかわからなくなるようなことはなくスムーズでした。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。急な悪天候のため、バス脇の椅子ではなく、建物内での待機に変更いたしました。会館の都合により椅子の配置は許可がおりず、やむを得ず、立ってお待ちいただきました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回は天候も想定して会場内で待機できる様、事前にレイアウト含め対応いたします。
2023.02.03 会場:マロニエプラザ(栃木県立宇都宮産業展示館)
例年より健診の部屋がとても暖かくよかった。
受付の後すぐ血圧を測る順番になっているが、車で来てすぐに測るような感じなのでもう少し落ち着いてから(採血と心電図終えたあたり)にして欲しい。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。血圧の順序としましては受診者様の当日の体調チェックも兼ねておりその後の健診項目の振分けするを場合がある事、採血の後ですと採血箇所でのトラブル、等の関係で可能な限り最初にお受けいただく項目になってございます。計測後最終チェック前にもう一度測り直しも可能ですので次年度お気軽にお声掛けください。
2023.01.31 会場:マロウドイン飯能
最後にハンドケアがあって、とても良かったです。次は、肌診断などがあるともっといいと思いました。
ご受診いただきありがとうございます。今年度よりいくつかの会場でハンドマッサージのサービスを行っております。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。ご希望の肌診断はマスクを外して行うため、感染症対策の観点から実施をしておりません。今後状況が良くなりましたら、サービスに追加できるよう準備をしております。
2023.01.27 会場:藤沢市民会館
内診の先生がとても感じも良く丁寧に診てくださいました。初めて甲状腺を指摘してもらい、そのおかげで早めに専門病院を受診できました。
直接先生にお礼を伝えられませんが、ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お越しいただいた皆様に快適な健康診断をお受けいただくことを、医師をはじめスタッフ一同心掛けております。またのお越しをお待ちしております。
2023.01.21 会場:草加市文化会館
いつも対応(優しい声かけ、手際の良さ、品のある接遇)に満足していますが、回を追うごとに良くなっていると感じます。
帰り道は健康診断なのに嬉しい気分になっており、いつも感謝しています。いつも対応(優しい声かけ、手際の良さ、品のある接遇)に満足していますが、回を追うごとに良くなっていると感じます。
帰り道は健康診断なのに嬉しい気分になっており、いつも感謝しています。
この様なコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様にとっては年に一度の健診ですので、良くも悪くも印象に残ると思います。またここで受診したいと思っていただける様、親切、丁寧な対応を常に心掛け、受診者様の立場になって考えながら対応してまいります。
2023.01.17 会場:イコス上尾
初めての健康診断で何をするのか分からず、すごく緊張していましたが、スタッフのみなさんが優しい方達ばかりでとても丁寧に接してくれたので、リラックスしながら診察することができました。本当にありがとうございました。またこちらで受けさせていただこうと思います。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2023.01.12 会場:地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ)
スタッフのみなさんが優しく丁寧、親切な対応をしてくださいます。医師、技師がほとんど女性で安心して受診できます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ一同が健康診断を快適にお受け頂ける様に心掛けております。また、検査を担当するスタッフは出来る限り女性にさせていただいております。次回以降もより良い健康診断を目指して精進してまいります。
2022.12.22 会場:イオンモール千葉ニュータウン
今回は検診お世話になりありがとうございました。
当日雨が降っていてとても寒かったです。傘を持っての移動が大変で傘置き場やコートなどおく場所があったら?と思いました。個人的に冷え症のため採血がとれづらかったり(担当看護士さんは非常に上手かったです)、乳腺エコーの時に凄く寒くてバスタオル等あれば?と思いました。次回は暖かい時期に受診したいです。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。傘等は現在取り違えや忘れる方が多くいらっしゃるためお手数をお掛けいたしますが各自携帯していただいております。コートや荷物が置ける会場に関しましては可能な限り荷物置き場を設けておりますのでご利用ください。 また、超音波におけるタオルなどに関してまして以前まで使用しておりましたがコロナ下感染拡大防止のため廃止いたしております。ご理解ご協力お願いいたします。
2022.12.21 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)
皆さん笑顔で対応されていて、不明な点の質問にも嫌な顔せずに応えてくれたので安心して受診できました♪
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいります。
2022.12.20 会場:マロウドイン熊谷
エコー検査の際に横になるベッドと塗るジェルが冷たかったので冷んやりが少しでも解消されると嬉しいです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコーの際のジェルが冷たかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。普段はゼリーウォーマーを使用しており不快のないよう心掛けております。今後このようなことがないようスタッフに周知いたしました。
2022.12.20 会場:泉公会堂
スタッフの方々が皆さん親切で、次にどこで診察するのかを教えて下さるので、迷う事なく安心して受診出来ました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。泉公会堂は受診に移動が伴うため、受診者の皆様が迷わずにお受け頂けるようご案内に創意工夫を心掛けております。それをご評価頂きましてありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。
2022.12.19 会場:ホテルマークワンCNT
感染症対策の為に仕方ないとは思いますが、会場の窓やドアが開いて換気していたのでとても寒かったです。室内が外気と同じくらいの温度にも関わらず検査で服を脱ぐのが辛かったです。バスで受けるX線検査も薄い検査着でバスの外で待たなければならなず、着替えも狭い車内で他の方に見える状態でしたので対策をして頂きたいです。
スタッフの方は親切で待ち時間も殆ど無く終わりました。市の健診よりも多くの検査を一度に自己負担金額が少なく受けられるので、来年もまたこちらで受診しようと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。冬場は温度調整可能な会場では暖かくするよう心掛けておりますが、なるべくレントゲン等で着替えの必要のない暖かい恰好でお越しいただくようご協力をお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.12.19 会場:三郷市文化会館
どの担当の方もわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
検診は初めてだったのですが、慌てなくて大丈夫ですよと声をかけていただいて安心して受けることができました。
ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の様子を確認しお声がけをしております。今後も丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。
2022.12.19 会場:三郷市文化会館
どの担当の方もわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
検診は初めてだったのですが、慌てなくて大丈夫ですよと声をかけていただいて安心して受けることができました。
ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めての健康診断でしたが、不安なくご受診いただけたようでほっといたしました。今後もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2022.12.16 会場:地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ)
冬場でしたので、上着等に荷物が多く、ロッカーなど利用出来ると良いなと思いました。
ご受診いただきありがとうございます。冬場はお手荷物をお預かり出来れば良いのですが、あいにくロッカーのご用意は難しい状況です。ご希望に添えず申し訳ございません。上着に関しましては、会場内にハンガーラックをご用意しておりますので、よろしければそちらをご利用いただければ幸いです。ご理解とご検討の程よろしくお願いいたします。
2022.12.16 会場:ウエスタ川越
最初の受付に少し時間がかかった印象でしたが、その後の検診では混んでて待っていると「あちらが空いているのでどうぞ」と声がけをしていただいて、ほとんど待ち時間が無く受けられました。
殆どのスタッフが女性だったのがとても良かったです。
デリケートな質問事項などは書面で示していたのもとても良かったです。
胃部レントゲンの技師さんが、一人一人名前で呼んで「頑張って下さい」と励まして下さったのもとても嬉しかったです。一番苦しい検査なので…。
また来年もお世話になります。
よろしくお願いします。
スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。
2022.12.14 会場:横浜市金沢産業振興センター
毎回思うのですが、聴力検査の場所が他の検査の場所ととても近すぎていて検査中に音がほとんど聞こえませんでした。結果、聴力異常ありで困っています。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご指摘いただきました「聴力検査」につきましては、健康診断の流れや会場の構造上別室対応等が難しいことが多いため、同室内で最善な方法を検討させていただきたいと思ます。貴重なご意見ありがとうございます。
2022.12.14 会場:渋川市民会館
血圧測定時、人が多く次への対応に追われるとはいえ、担当者によっては肌が直に触れた物の消毒をせずに、案内されるといった場面がありました。自分で言って消毒してもらいましたが、自分の時だけしてもらえないのはおかしいです。徹底してほしいです。また、眼底検査は全員ではなかったのでしょうか?案内されなかったので検査せずに終わりました。有料の表示はなかったので良くわかりませんでした。眼鏡をしているので年齢的にも検査してもらえるか聞けばよかったと帰りの車で後悔しました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来はアルコール消毒すべきルールです。担当スタッフに注意し、周知徹底致します。眼底検査は該当健保様のみ実施可能検査です。次回はスタッフに確認していただけると幸いです。
2022.12.12 会場:木更津市民会館
受付に2名の方がいましたが、番号の押し間違え?やシールの貼り間違え、チェック漏れなどがあったようで、いくつかの健診箇所が待ち人数0なのに受付待ちの人がどんどん増えていました。もう少し受付がスムーズに出来るように改善してほしいです。
また冬場はコートをかける場所を設置してもらえるとありがたいです。取り間違え等ないように、受付時間毎に区切るなどしてもらえるとさらに嬉しいです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当日、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。受付用のパソコンのトラブルと、受付番号のズレも発生してしまい、受診者様の大切な個人情報となりますため、システムの復旧や確認作業を正確におこなわせていただき健診開始から長らくお待たせしてしまいました。深くお詫び申し上げます。コートの件ですが、お借りしている会場の広さや机等の備品の数にもより統一することが難しいですが、可能な限り荷物置きを設置するなどご不便のないよう改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.12.09 会場:横須賀市文化会館
最終確認の方がいつも気になる。早く帰って欲しいのか、めんどくさいのか…と感じる。他のスタッフの方は、いつも優しいです。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。感じられた事を真摯に受けとめ、該当スタッフに今回のご指摘を伝え指導をいたしました。皆様に快くご受診いただくことを心掛けておりますが、今後はより一層気をつけてまいりたいと思います。
2022.12.07 会場:藤沢市民会館
全体的はとても丁寧に対応していただき、和やかに受診することができました。
ただ、採血の時に針を刺した瞬間、流血したのですが何も言われず血を拭き取られたので少し気になりました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。安心かつスムーズな健康診断をお受けいただくことを心掛けておりますので、その点をご評価頂きましてありがとうございました。そのような中で、採血時に不快な思いをされたようで申し訳ありませんでした。またのお越しをお待ちしております。
2022.12.05 会場:鎌倉プリンスホテル
年齢が上がるにつれて健康面に不安も増え、健診も憂鬱になりがちですが、スタッフの方どなたも皆親切丁寧で明るく、安心して健診を受けることが出来ました。ありがとうございました。また来年よろしくお願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に一度の健康診断にお越しいただいた皆様が安心・安全にお受けいただけるようにスタッフ一同心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。今後も精進してまいります。
2022.12.05 会場:埼玉スタジアム2002
今日のマンモグラフィの担当の先生がとても上手で、丁寧でした。また同じ方にやって頂きたいです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、さらにスキル向上を目指してまいります。 来年もご受診をお待ちしております。
2022.12.01 会場:ホテルモリノ新百合丘
例年よりスタッフの方の人数が多く、気になったことをすぐに聞くことが出来てとても良かったです。
細やかな心配りもして頂き、嬉しいと感じることが多くありました。
来年以降も同じ様なスタイルでお願いしたいです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。スタッフ構成は特に変更してませんので、そう感じていただいた理由としては、手の空いているスタッフが積極的に他項目のフォローや周りをみる意識ができてきたからかと思います。
また、この様なご意見をいただけるように取り組んでまいります。
2022.11.29 会場:三田NNホール
採血が苦手で緊張していたのですが、担当の方が明るく優しく声かけてくださったので気持ちが楽になりました。ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.11.25 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷
前回よりスムーズな流れで待ち時間もなくよかったですが、金具のない下着を着ていったのに、マンモグラフィで検査着に着替えないといけなくて面倒でした。
採血後のバンドでかぶれたのか、採血したところの周りに湿疹ができて翌日までら痒かったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。マンモグラフィでは検査の性質上お召物無しでの検査となります。ご了承ください。採血箇所の湿疹については、アルコール使用でのかぶれ、ばんそうこう等のかぶれなど原因が様々です。次回受診される際は、採血の担当スタッフにお伝えください。
2022.11.25 会場:新横浜グレイスホテル
子宮がん検診は、痛みを伴い怖いと感じていました。
今回の先生は、優しく丁寧にみていただき、感謝しております。
ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.11.25 会場:成城ホール
胃部X線検査をしましたが、受診の車両内が大変狭く、感染対策的にも、もう少し広い方がいいと思いました。機器なども多くの人が利用するかと思いますが、アルコール消毒しているように思えなかったことと、換気の面も気になりました。その他は大丈夫でした。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。車内の広さに関してはご希望にお応えする事は難しいですが、車内が混雑しないよう受診者様をご案内するペースなど配慮いたします。車内の機器も都度アルコール消毒は行っております。ただご意見をいただきましたので、受診者様が機器に触れる前に「消毒済みです」など一言お伝えするなどし、受診者様が安心してご受診いただけるよう配慮いたします。
2022.11.24 会場:川越市西文化会館(メルト)
子宮がん検診、医師の診察時は 女性だとほっと安心します。今回は受診手続き後 外の健診車での健診で 緊張が続き その後血圧だったので 数値が高くなってしまう為 10分ほど時間を置いてから進みました。出来れば順番通りに進行したかったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。希望をうかがわずご案内してしまい申し訳ございませんでした。混雑緩和のため外の健診車での検査を先にお受けいただけるかお伺いすることがございます。お申し出いただければ通常ルートでご案内できますのでご遠慮なくお伝えください。ご理解ご協力ありがとうございました。
2022.11.24 会場:八千代市市民会館
昨年も受診しましたが、今年の方が受付がスムーズになっていました。また、各検診場所も分かりやすく、スペースがとられるように改善されていて、凄くスムーズに受診できました。来年度も利用したいと思います。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。来年もご受診をお待ちしております。
2022.11.24 会場:八千代市市民会館
流れも大変スムーズで対応も丁寧でとても良かったです。オプション項目も普段自分からは検査しない項目もあり、気になっていたことを検査できる良いきっかけになりありがたかったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。オプション検査は、健康診断に採血の項目があれば一度で済ませることができる検査も多くございます。気になる検査があれば、ぜひ健康診断の機会にご受診ください。
2022.11.23 会場:横浜国際プール
どのスタッフもスムーズに流れるように意識して下さっていて、毎年快適に健診を受けています。今年は、問診の先生のアドバイスが的確で、特に印象的でした!
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.11.21 会場:ウエスタ川越
スタッフの方も先生方もとても親切で優しく安心して健診を受ける事が出来ました。ありがとうございます。
このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に1回の健康診断を快適にお受けいただいて、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を心掛けております。その点をご評価頂きましてありがとうございます。
2022.11.21 会場:ウエスタ川越
会社の扶養健診でこちらを紹介されてから利用させてもらっています。今年で3年目です。オプション項目が充実していて気軽に申し込めるところと、検診後も再検査の案内等があり、先々のことについても安心感があるところが気に入ってます。
また、子宮頸がん検診の際、しっかり内診もしていただけるので有り難いです。
巡回なので日程が限られるかもしれませんが、もう少し日程が多いと仕事との都合が合わせやすく助かります。
ウェスタ川越は初めて行きまたが、駅から近く利用しやすかったです。また来年もできればウェスタ川越を利用したいです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。
2022.11.18 会場:朝霞市産業文化センター
会場内、無駄な動きをしなくて良いように効率よく配置されていて受診しやすかったです。どのスタッフ皆さんも対応が丁寧で安心して受診できました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。
2022.11.18 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)
身体計測と内科診察の待機椅子の境界がわかりにくい。身体計測に並んでいたつもりが、内科の方に並んでしまいタイムロスになった。(待機椅子の番号が足りず、無番号の椅子に座ることになってしまった為)
特に診察待機列は長くなりやすいので、会場内では他のセクションと分離させた方がいいと思った。
待機列が伸びてきた時、スタッフの方が未受診のセクションに誘導して待機列のコントロールをしていたのは良かった。
婦人科検診の会場と受付待機列が隣接しているのが気になった。診察の会話も聞こえてくる。カーテン仕切りだけだと不安。パーテーションなども組み合わせてプライバシーが保たれると安心かと思った。
この度はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限りわかりやすいレイアウト作りを徹底するよう周知いたします。婦人科に関してご意見ありがとうございます。検討をさせていただきます。
2022.11.16 会場:品川フロントビル会議室
家から近いので初めてこの会場を選びました。綺麗なビルで落ち着いた雰囲気の中、迷うことなくスムーズに健診ができてとても良かったです。来年も同じ場所でやって頂けるとありがたいです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご受診いただいた会場は、今年度から開催採用した会場です。次年度は開催数を増加予定です。来年もご受診をお待ちしております。
2022.11.16 会場:つくば国際会議場
先生やスタッフの皆さんの対応はとても良かったです。
去年は2時間以上かかりましたが今回はその半分程度の待ち時間で収まっています。項目によっては時間を要する検査等もある為なるべく外で待つ時間を少なく調整していただけるとありがたいです。スタッフの皆さんも大変でしょうがよろしくお願いします。
ご受診いただきありがとうございます。お褒め、労いのお言葉ありがたく頂戴いたします。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう待ち時間の対策など善処してまいります。
2022.11.16 会場:市原マリンホテル
皆さん親切な対応で、いつも安心して健診を受けることができます。ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.11.16 会場:つくば国際会議場
最初に受付で検診項目を確認する際に順番待ちの方たちとの距離が近いので、会話が丸聞こえだったのが恥ずかしかったです。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後この様な事のないよう、席と席の距離を離す工夫をし改善に努めます。
2022.11.16 会場:品川フロントビル会議室
エコー検査では今回とても丁寧に見てくださってると感じました。嬉しかったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.11.16 会場:茅ヶ崎市民文化会館
今日は検査の方がベテランの方も多く、キビキビかつ親切で良かったと思う。
お褒めのお言葉大変励みになります。 いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター
お世話になり、ありがとうございました。ここ何年か?利用させて頂いていますが、女性スタッフを中心に運営していただいていて、年々対応もとても良くなって来ていると思います。今後も是非利用させて頂きたいと思います。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいりますので、来年もご受診をお待ちしております。
2022.11.15 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ
良かった点:女性のスタッフさんが多く、とても親切だったので、安心して受診できました。また、オプション検査がキャンペーン価格で、気になる検査が受けやすくて良かったです。
改善してほしい点:午前中の受付時間をもう少し早い時間にして頂けると嬉しいです。受付が11:30、検査終了が13:00を過ぎたため、前日20:00~検査終了までの絶食時間が17時間以上になり、頭痛と眠気が来て少し辛かったので。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧ね対応を心掛けてまいります。受付時間に関しては、受診日の3日前(土日祝日を除く)まで事前の時間変更に対応しております。空きがない場合はご希望に添えないこともございますが、受付時間の変更を希望される場合は、弊会までご連絡ください。
2022.11.15 会場:浦安ブライトンホテル 東京ベイ
●浦安会場は大変ありがたい。是非無くさないでくださいませ。毎年受けていますがブライトン会場が一番良かったです。
●いつも対応が良く、丁寧に接してくださる皆さんで嬉しいです。
●雨の日でも濡れて濡れない様に寒くないかなど心配して下さる優しさを感じる。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。浦安プライトンホテルは次年度も開催する予定です。来年のご受診をお待ちしております。
2022.11.15 会場:パルテノン多摩
健診の受付時間が指定されるのが最も不満、ネットで即申し込んでも午前中の遅い時間にされてしまう
ご不便をおかけして申し訳ございません。受付時間に関しては、受診日の3日前(土日祝日を除く)まで事前の時間変更に対応しております。空きがない場合はご希望に添えないこともございますが、受付時間の変更を希望される場合は、弊会までご連絡ください。
2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター
心電図の担当の方だけ大忙しで、他が暇そうでした。心電図だけ2ヶ所あると、もっと良いですね。
視力検査の器具は毎回消毒してないです。おでこを当てるので気になリました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。心電図に関してはお着替え、ストッキング等お召しになっているとどうしてもお時間かかってしまいますので、更衣室設置等検討しております。
2022.11.15 会場:埼玉県県民健康センター
待ち時間が少なくスムーズでとても良かったです。
ただ、聴力検査の所にいた若い男性スタッフがずっとスマホをいじっていてとても気になりました。業務中、しかも検診者が沢山いる中でスマホを触るのはいかがなものでしょうか。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。 弊会では業務に関わる端末としてスマホを一時的に使用する場合がございますが、受診者様が不快に感じないよう配慮いたします。
2022.11.14 会場:新横浜グレイスホテル
マンモグラフィー検査、時間がかかるのは理解できますが、車外で立ったまま10分以上待ったので工夫をして欲しいです。車内でも15分待ち、バリウムを飲んだ後だったのでつらかったです。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内に配慮がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。受診者様に極力負担のかからないよう、ご案内するペースの配慮、お待ちいただく場所の確認・イスの準備をするよう周知いたしました。
2022.11.14 会場:アパホテル&リゾート幕張
採血のスタッフの方がしっかりされていたが別のスタッフに威圧的で、採血で緊張している私としてはもう少し穏やかな対応をお願いしたかった。
緊張を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。皆様の安全のため責任を持って対応してございます。ですが可能な限り緊張感を与えないよう周知させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.11.14 会場:京成ホテルミラマーレ
担当の皆さんが丁寧で良かったのですが、血圧測定は2回計測して欲しかった。対応するスタッフが一人で待つ人が混んでいたから?一度の計測で、許容範囲内の数値なので大丈夫と判断されたのが残念です。自分的にはいつもより高め(130超え)だったので、もう一度測って頂ける余裕が欲しかったです。
ご受診ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。弊会では上が140/90 下が90/40 脈圧30 の方が再測定対象者となっており基本的に基準値内であれば一度の計測で終了いたします。しかしながらご希望があれば再計測承りますので是非お申し付けください。
2022.11.14 会場:京成ホテルミラマーレ
・女性スタッフによる対応はとてもスムーズで良かったです。
・一昨年の子宮検診は痛みが伴い 昨年は検診を見送りました。今年は再度検診させて頂きましたが 痛みがなく安心して受けられました。
・バリウム検査がもう少し楽に出来るようになると嬉しいです。かなり力を使って身体を回転させるのでしんどいです。この2年見送りました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。不安だった子宮がん検査が痛みなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も少しでも不安が解消できるよう、受診者様に寄り添った対応を心掛けてまいります。またバリウム検査の代替として胃カメラ等の検査も施設ではございますのでご検討ください。
2022.11.13 会場:横浜国際プール
コロナウイルス流行以前と比べても、今までより健診時間が一番早く終わって良かった。特に受付前の外廊下のカウンターですぐに対応して頂き、検温して番号札を貰ってから、実際の受付までほとんど待たなくて済んだのが大変良かった。スタッフの方々も皆さん親切でてきぱきしていて良かった。
この様な温かいご意見をいただけて非常に嬉しく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。
2022.11.13 会場:*専用会場・その他
ここ数年、この巡回健診を申し込みさせて頂いてます。皆さん、丁寧に対応してくださいってます。今日、担当して頂いた問診の先生、婦人科の先生(医師)ですが、話を聞いてくださいり、アドバイスも丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.11.10 会場:新横浜グレイスホテル
いつも丁寧な検診で安心します。
検診車で受診するマンモグラフィー、胸部レントゲン等は今回案内してくださる係の方がいらしてスムーズだったように思います。
聴力検査ですが、たまたまだと思うのですが、他の方の声が響き検査の音が聞きづらく大丈夫だったのか不安でした。
広いところだと仕方ないのかなと思いますが、少し改善していただけるといいかなと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。聴力では、ご不便をおかけし申し訳ございません。環境に配慮が出来るよう周知させていただきます。
2022.11.08 会場:船橋市民文化ホール
毎年受けているが、今回は会場に行ってから受付する迄が異常に長かった。
集合時間は何のためにあるのかわからないほどでした。ただでさえ朝ご飯を食べていなく早く終わらせたいのに、1時間待たせるのはどういう事か。次回迄に改善してほしい。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。開始前より受付PC・エアレジが立ち上がらず紙の名簿での受付を実施いたしました。1人1人に時間が掛かってしまい受診者様には大変ご迷惑お掛し申し訳ございませんでした。今後は、トラブルが発生しても通常通りの対応が出来るよう準備をしてまいります。
2022.11.07 会場:ホテルグランドヒル市ヶ谷
会場の最後に、衣服をなおすスペースを設けていただけるとありがたく存じます。それぞれのブースでは、見ていただいた後は急いで出なければならないので、検査のために乱れた着衣を整えるいとまがありません。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
お申し付け頂ければスペースを用意すること可能ですのでスタッフにお申し付けください。
2022.10.31 会場:成城ホール
胃のバリウム検査にて、炭酸を飲んだ後のバリウムを飲む際、バリウムではないものをコップ1杯渡されて飲んだようで、その後検査室で分かり、改めてバリウムを飲みました。
最初に飲んだものが何だったのか特に説明がなく、気持ちが悪かったです。間違えた場合には誠実で丁寧な説明があると良いと思います。特に飲み込むようなものは体に害はないのかなど、フォローが必要だと感じました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。バリウムを使い切ったボトルに、新しくバリウムを作るため水を入れていたのですが、誤ってそのお水をコップに入れてお渡ししてしまいました。気付いた直後にお詫びし、追加でバリウムを飲んでいただく際にお水だった事をご説明させていただきましたが、説明の仕方やタイミングが悪く受診者様にご不安な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後は丁寧に説明をし、納得していただいてから検査を実施するようにいたします。また、今後は水の入ったボトルは卓上に置かない等、取り間違えを防ぎ、ボトルは「バリウム用」「水用」と分かる様にして再発防止に繋げます。
2022.10.31 会場:成城ホール
スタッフの皆様には、朝早くから設営その他のご尽力をいただきましてありがとうございました。巡回形式であるにもかかわらず、バリウムや心電図検査もしていただけて大変ありがたく思っております。ただ一点だけ。各検査コーナーのカーテンが無防備で、その前を時折男性職員の方が行き交う点だけが気にかかりました。(それが、総合満足度が10ではなく9であった理由です。)それ以外は、皆さん穏やかに対応してくださり(「バリウム頑張ってください」との励ましまでいただき)、あまり緊張することなく受診できました。全体の流れもスムーズでした。
温かいお言葉をいただき大変励みになります。ご指摘いただいたカーテンについてですが、この日も各ブース組立カーテンで対応し、着替えのスペースの出入り口には衝立カーテンを置いて二重にし、プライバシーの配慮もしておりました。ですが、不快に感じさせてしまった様で残念です。今後も見た目、安全面、プライバシーの配慮など、意識して会場づくりをしてまいります。
2022.10.31 会場:イオンモール大和
時間で区切られていたので、とてもスムーズな健診でした。スタッフの方の対応が丁寧で次にどこへ行くのかを教えていただいて安心して受診できました。
ありがとうございました。
この様な温かいご意見をいただけ非常に嬉しく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に安心して受診していただけるようスタッフ一同丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.30 会場:横浜国際プール
胸のエコーの部屋がとても寒かった。裸で長い時間検査されたので頭痛がひどくなったため、なにか暖房の工夫をして欲しい。
室温管理がされておらず申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場によっては空調が一括管理のために調整出来ない場合がございます。健診スタッフにお声掛け頂ければ調整可能か確認いたしますので。ご遠慮なくお申し付けください。
2022.10.28 会場:ホテルプラム
更年期からくる関節炎が酷い50代です。乳房超音波検査で両腕を挙げるのが辛いです。検査の方が察してくださり「楽にしていいですよ」と言ってくださり痛い思いをせず受けることが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。これからも配慮していただけると嬉しいです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。他の会場でも同じクオリティで実施ができるよう全体に周知致します。 来年もご受診をお待ちしております。
2022.10.28 会場:モリシアホール
胃のバリウム検査のため当日は水分を取らずに健診を受けました。採血は左右の腕で試しましたが出来ず、バリウム検査後 水分を取り医師に血管を見てもらい別室で横になり手の甲で採血が出来ました。採血担当と案内の方々にはお手数をおかけしてしまい他の利用者もお待たせしてしまいました。
丁寧に対応して頂きまして感謝しております。
ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もこの様なご意見をいただける様に誠意を持って対応してまいります。
2022.10.27 会場:三郷市文化会館
いつも5?6回は針を刺される採血が、今回は1回で採ってもらえてすごく助かった。採血とマンモの技師は上手い人にやってもらいたい。今回は内科診察受けるのにとても時間がかかってそこで待つ人が多かった。マンモ、胸部レントゲンを撮るのにバスからバスへの移動があるが、こちらは浴衣姿で外に出てるのに普通にバスの横を一般人(男)が歩いていて、すごく嫌だった。バスの出入口側は一般の人が歩けないように配慮してほしかった。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは採血担当のスタッフに伝えました。またバス周辺について公共施設のためどうしても一般の方の規制が難しいのが現状です。よりよい環境が作れるようご意見参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.10.27 会場:三郷市文化会館
スタッフの対応などがとても良かったし、説明なども良く分かりました。ありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けています。その点を評価いただきありがとうございます。
2022.10.26 会場:森のホール21
順番待ちの椅子に番号札が付いていたので分かりやすかったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に快適にご受診いただけるよう、わかりやすいご案内を心掛けてまいります。
2022.10.25 会場:北区赤羽会館
スタッフの方がみな、丁寧で気持ちよく診察を終えました。時間も思ったより かなりはやく済み、これぐらいで終わるなら また受診しようという気になりました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も気持ちよくご受診いただけるようスピーディで丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.25 会場:都筑公会堂
スタッフのみなさん、感じよく、とてもスムーズで良かったです。ただ、毎年同じ方だと思うのですが、身長、体重、腹部測定の所で身長計で頭に当たる部分がいつも痛いです。痛くないか聞かれますが、やり直してもあまり変わりません。あと、腹部を測る時にメジャーが前後水平になっているのか怪しい時があります。身体測定ぐらいいいのでしょうが、少し気になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。身長測定で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。身長測定は正確に行うため頭部に測定器を当てて計測しております。その際に痛みが生じないように気をつけておりますが、今後より一層の注意を払って実施させていただきます。また、腹囲測定に関しましても、常に水平を意識して実施するよう心掛けておりますが、今一度、気をつけてまいります。気になった際には再測定させていただきますので、ご遠慮なく申し出ください。よろしくお願いいたします。
2022.10.25 会場:川崎市産業振興会館
毎年、丁寧に対応して頂き感謝しています。子供がいるので、スムーズに短時間で健康診断が受けれるのは助かります。ありがとうございます!
この様なコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も親切、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.25 会場:川崎市産業振興会館
スタッフの方も皆さん親切で、とてもスムーズに終えることが出来ました。時間をしっかり分けて人数を限定して下さったので、いくつかの項目を除いて待ち時間も少なく有難かったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。弊会では受診者様の安全のため30分あたりの受診人数を制限させていただいております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。皆様に安心して受診いただける様、これからも親切、丁寧かつ迅速な接客を心掛けてまいります。
2022.10.24 会場:新横浜グレイスホテル
急用ができてしまい、受付時に「急用ができたので、早目に受診したい」と伝えたのに、一切対応してくれなかった。(受付とは、検温をして緑の紙を渡したところの受付です。)
毎年健診の待ち時間はスムーズなのに、今回はあらゆる所でかなり待たされた。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。大変申し訳ございませんが、コロナ下での皆様の安全、快適性に配慮してご案内する人数を制限させていただいております。お時間通りのご受診が難しいことが判明しましたら日時の変更を承りますので一度弊会までご連絡いただきますようご協力をお願いいたします。
2022.10.21 会場:市原マリンホテル
風が冷たく寒い所で何十分も立ったまま待ちました。脱ぎ着しやすいように薄着だったので、震えるほどで、現在体調が悪いです。待つのは仕方がないと思いますが、暖かい所で待って、順番が近づいたら呼ぶなどの配慮があれば良かったです。
ご協力いただいた上、寒い中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後同じことが起きないよう待つ場所や呼び出しのペースなど配慮いたします。
2022.10.20 会場:ホテル日航立川
毎年、健診センターでしたが、今回は、初めて巡回健診に致しました。忙しいのは承知ですか、初めて受診した者には、次に向かう場所をしっかりはっきりと伝えて欲しいです。会計をされている男性は優しかったです。また、エコーで荷物が入っているカゴを移動するにあたり、カゴから荷物が落ちてしまいました。「あっ、落ちてしまいました。すみません」とあっさり謝罪。もう少し丁寧に扱う。謝罪にしても。と思います。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査でのお荷物の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。対応したスタッフには注意をいたしました。スタッフの対応について今一度基本的な事ですので周知徹底いたします。
2022.10.19 会場:木更津市民会館
受付の人が1人しか居なくて受付待ちが長かった。
各検査の待つ椅子の隣同士がとても近くて感染予防にならないと思った。
採決の際、上手く血管に刺さっていなかったようで、1滴1滴採血された。(少なくしか取れないのも)個性ですから!と、そのまま、とても時間かけて採血された。後から5cmくらいのアザになり数日間痛んだ。どんな人(血管が細い人など)にも対応出来る人を配置して欲しい。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当日の受付は助手と2名体制で実施しておりました。もしかすると、離席している時だったのかもしれません。ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。会場によってはスペースの都合上隣同士近くなってしまう場合もございますがご指摘を真摯に受け止め今後は距離を空けるように心掛けいたします。採血に関してこの度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。採血スタッフの技量の統一はできる範囲で配置させていただいております。今後この様な事が起きないよう配慮いたします。
2022.10.19 会場:大磯プリンスホテル
巡回レディース健診は初めてで心配でしたが、気持ちよく完了いたしました。季節が秋で外のバスと屋内での受診との連携も動きやすかったのですが、夏や冬だとバスの前で空きを待たずスムーズにできれば良いと思います。各検査ともに親切で、特に子宮がん検査の女医さんの優しいお声かけと丁寧な処置は、痛みを軽くしてくれる思いやり検査でした。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたご意見は当日の医師、スタッフに伝えました。。同友会の健康診断は初めて受診されるとのことでしたが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も受診者様の立場になって、丁寧に対応をいたします。
2022.10.18 会場:藤沢市民会館
血圧がいつもより高めだったので何度も測り直していただいて、対応が親切でした。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。血圧値が検査時に高めに出てしまう場合もあると思います。その為、値が大きい方や希望された方には再測定を実施しております。気になることがあれば、遠慮なくご相談ください。
2022.10.18 会場:藤沢市民会館
スタッフさんみんな優しくて丁寧でした。採血が苦手で倒れた経験があるので、横になって採血してほしいと言ったら、やってくれて安心しました。ありがとうございました!
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血を苦手とされる方は少なからずいらっしゃいますので皆様が安心してお越しいただけるよう努力おります。その点をご評価頂きましてありがとうございます。
2022.10.17 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)
混んでいるブースとガラガラのブース。
検診の流れが決まっているのかもしれないが、もっと臨機応変に対応してもらえれば、時間の短縮に繋がるのでは…
受診の状況を確認しながら、案内してくれるような役回りの方がいると良い。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。
検査の都合上、順番を変えることができない項目もございますが、スタッフ同士で密に連携を取りながら少しでも早くご案内できるよう対応いたします。
2022.10.17 会場:京成ホテルミラマーレ
スタッフの方々の対応がとても丁寧で、更に進行状況に細かく気を配っておられる様子でした。今回初めての利用で不安でしたが安心して受けられました、ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。同友会の健康診断は初めて受診されたとのことでしたが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.10.17 会場:アパホテル&リゾート幕張
今年はスタッフが全員親切丁寧で、気持ちよく受診できました。待ち時間の発生した検査もありましたが、概ねスムーズでした。来年も受診したいと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.10.17 会場:中野サンプラザ
スタッフが多くスムーズに健診が進み無駄が少なくて良かった。健診を受ける人は適度な人数で抑えられていて密にならず良かった。
採血がうまくいかずに3回ほど刺されたが対応はとてもよかった。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血ではご不安だったかと思いますが、腫れや痛みなどが出た場合は遠慮なく弊会にご連絡ください。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2022.10.15 会場:川越市南文化会館(ジョイフル)
とてもスムーズで、みなさん親切で安心して健診受けることができました。
来年もよろしくお願いします。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様に安心して受診いただける様、これからも親切、丁寧かつ迅速な接客を心掛けてまいります。次年度もご受診をお待ちしております。
2022.10.14 会場:大田区産業プラザ
3年ぶりに検診を受けましたが、待ち時間がほとんどなくとてもスムーズに受診できました。3年前の半分くらいの時間ですみました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。各検査スタッフが快適かつスムーズな健診実施をがけております。その結果としてこのようなご評価をいただけて嬉しく思います。
お受けになる検査項目によってはお時間がかかってしまう場合もございますが、待ち時間短縮には今後も注力してまいります。
2022.10.14 会場:スペースU古河
健診のスタッフさんはほぼ女性の方だったので、気楽にまた安心して受診する事ができました。また、受診の流れもスムーズで待ち時間も少なく良かったと思います。来年も利用したいと思いますので、宜しくお願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。必ずしもスタッフの都合上女性とは限りませんが可能な限り女性スタッフで配置させて頂いております。来年もご受診をお待ちしております。
2022.10.11 会場:国際ファッションセンター
"胸部レントゲンは、外のレントゲン車でとの事だったが、1Fです、と言われただけで、どこなのか全くわからず、行ったり来たりしてしまった。結局、案内の人もおらず、他の人や、第一ホテルの警備の人に聞いた。きちんと、地図で示すなり、案内して欲しかった。
血液検査をする担当者が一人しかおらず、その担当者も、途中、他の部屋へ行ってしまい、待ち時間が長く感じた。最低でも、二席はあっても良いのではないかと思った。"
お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内の際は、受診者様にわかりやすく説明するようスタッフに周知徹底致します。また、スタッフ同士で連携をとりながら空いている項目からご案内するなど、待ち時間軽減の対策をしてまいります。
2022.10.13 会場:茅ヶ崎市民文化会館
レディース検診の為前回は女性スタッフのみでしたが今回は男性スタッフの方も居て少しビックリしましたが親切な対応で安心しました
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場運営上や安全上、男性がどうしても必要な時がございます。ご理解いただきありがとうございます。次年度も、ご受診をお待ちしております。
2022.10.13 会場:ホテルプラム
空いている検査を常に案内してくれるので、待ち時間が少なく良い。丁寧な対応で、気持ち良く受診出来た。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.13 会場:茅ヶ崎市民文化会館
1番初めの受付の方の印象がとても良かったです。書類確認の受付のお二人も笑顔で感じ良かったです。基本的にみなさんとてもいい方でした。マンモ、子宮頸がん検査はとてもセンシティブな項目ですが、お二人とも一つ一つの動作に温かい声かけをしてくださり安心して受けることができました。乳エコーの方はお気遣いのためだと思いますがあまりこちらを見ない、淡白な対応でした。私は声かけが多かったり笑顔の多い方のほうが安心できるので物足りなかったです。でも、過剰に声かけをしないと言う優しさなのかな?と感じました。
いつもココテラスなのですが、茅ヶ崎市民文化会館は検診車との距離が近くてとてもよかったです!次回からは少し遠いですが茅ヶ崎にしたいなーと思いました。
スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。
2022.10.12 会場:川崎市産業振興会館
流れがよくなるように色々と工夫しているなぁと感じました。
ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。
2022.10.10 会場:レンブラントホテル厚木
空いている検査を常に案内してくれるので、待ち時間が少なく良い。丁寧な対応で、気持ち良く受診出来た。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。
2022.10.10 会場:新横浜グレイスホテル
いつも優しい方が多くて安心して受けさせて頂いています。ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。
2022.10.08 会場:所沢市民文化センター(ミューズ)
前回は椅子に座って文庫本を読みながら順番を待ちましたが今回は殆ど待たずに次の案内をしていただきました。オプションが豊富で血液検査で癌の発見ができるのはありがたく、次回もお願いしたいです。
婦人科検診も別に予約を取らずその場でしていただけたのでとても楽でした。
スタッフの皆様も迅速丁寧な対応でした。今回はとても好感を持ちましたのでアンケートに答えました。
ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様のご希望に沿えるサービスを心掛け、迅速かつ丁寧な対応をしてまいります。
2022.10.07 会場:鴻巣市文化センター
女性のスタッフが多く安心して受けられました。
スタッフの方の対応も基本的に親切で、優しさが感じられ、ありがたかったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けております。今後も安心てご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.07 会場:TKP新宿カンファレンスセンター
スタッフの皆様がとても優しく、気持ちよく受診出来ました。ありがとうございました。わがままですが、早めに受付時間に着いた際、待つ場所が有れば嬉しいです。狭い廊下に立って待っていたので、パイプ椅子でもいいので何か有れば嬉しかったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。他の利用者様も使用する共通の通路となっているため、椅子の配置は難しい場所となっております。ご不便おかけいたしますが皆様には時間通りにご来場いただきますようご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022.10.07 会場:TKP新宿カンファレンスセンター
レントゲンの待ち時間が異常に長く、しかも冷たい雨が降ってて寒い日。外でずっと立たされてました。健診に行って、風邪ひいてたら洒落になりません。レントゲン車との連携を強化して、待ち時間と待機場所を考えてほしいです。レントゲン誘導の担当が一人だったので、他のスタッフが手伝ったり、見回りをしてスムーズに健診が終わるようにしてほしいです。
お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。可能な限り外でお待ち頂かないよう指示をさせていただいてますが会場内の混雑状況によっては外へのご案内が優先になってしまうことがございます。混雑緩和のためのご協力ありがとうございました。天候によって待ち場所を変えるなどスタッフへ周知させていただきます。
2022.10.07 会場:足利商工会議所
検査の順番が決まっているのかも知れませんが、空いている検査からどんどん進めていただいたのであっという間に終了した感じでした。また、スタッフの方の声かけもはっきり、ゆっくり話してくれたのでわかりやすくて良かったです。お世話になりました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。
2022.10.06 会場:イオンモール多摩平の森
乳房超音波検査のベッドに直接エアコンの風があたり、上半身裸のためとても寒かった。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
会場の温度調整等ご指摘いただければその場で対応致しますのでお気軽にお申し出ください。
2022.10.06 会場:JA共済埼玉ビル
聴力検査が回りの雑音で聞こえにくい。仕切りを作るなどの対策をしてほしい。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
2022.10.06 会場:JA共済埼玉ビル
血圧・採血コーナーで、ひとりでも測りにくい・採血しにくい受診者がいると、そこで人手が足りなくなり全てがストップしてしまい不満だった。待ち時間が長かった。またそのように感じたのは、血圧・採血コーナーのスタッフがぐちゃぐちゃと相談や問題点を大きな声でしゃべっていたから。一方では空いているコーナーもあったので、全体を総括的に見ている人手がいれば、その人がどんどんそういうコーナーへ待っている人達を回してほしい。そうすればとてもスムーズにいく。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフには私語を慎むよう注意いたしました。受診者様の負担を少しでも軽減するため、スタッフ同士で連携を取りながらスムーズにご案内できるよう対応いたします。
2022.10.06 会場:船橋市民文化ホール
ホール外のバスによる健診の際、マンモ受診前に更衣スペース有で検査着に着替え、胃部X線終了後に更衣スペース無で私服に着替えることに。他の受診者やスタッフの前で上半身裸になり着替えました。対策をお願いしたい!!
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診前のお知らせにもございますが更衣スペースを用意できない会場が多くありますので脱衣の不要なプラスチック、ワイヤー等が付いていないお召物でいらしていただくと大変スムーズです。ぜひご検討ください。
2022.10.06 会場:船橋市民文化ホール
毎年お世話になっています。いつも担当の方々が手際よく受けさせていただいています。感染対策等、スタッフの方々がとても大変そうでした。また来年もよろしくお願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。また、受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も皆様が快適にご受診いただけるよう善処してまいります。次年度もご受診をお待ちしております。
2022.10.05 会場:船橋市民文化ホール
数年前に比べ、人数を制限しているのか、待つ時間もあまりなく、ストレスを感じることなく終了しました。
ご受診いただきありがとうございます。弊会では受診者様の安全のため30分あたりの受診人数を制限させていただいております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。
2022.10.05 会場:秦野市文化会館
血圧測定の部分が3ヶ所あざになっていた。今後、巻いた部分をキチンと確認して欲しいと思いました。それで正確に測れているのでしょうか?
この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。目配り、気配りが足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。スタッフにも注意喚起いたします。また、検査につきましては、異常な数値が出た際などは再測定させていただいておりますのでご安心いただければと思います。
2022.10.05 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)
検査機器は、1人終わると丁寧に毎回消毒していたが、クレジットカードで決済するところにアルコール消毒液がなく、また、端末を消毒するでもなく、このご時世、端末のスイッチを触る際に躊躇しました。
マンモグラフィーの担当の方(技師でない方の方)がとても親切でしたが、早口で聞き取りにくかったです。たくさんの方に同じ内容を繰り返されているので、早口もやむなしかしれませんが、もう少しゆっくり説明くださるといいなと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。最後のお支払いのブースにも消毒に対して気を使うように周知させていただきます。またマンモグラフィーの担当スタッフに受診者様に聞き取りやすいく話すよう注意いたしました。気持ちよくご受診いただけるよう改善してまいります。
2022.10.04 会場:流山市生涯学習センター
順番の表示や案内の流れが改善されていて良かった。今はマスク越しのやり取りなので、口元も見えず聞こえづらいので検査スタッフの方々は大きな声で滑舌良く話していただくとありがたいと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、はっきり話すよう注意いたしました。受診者様がストレスなくご受診いただけるよう、改善に努めてまいります。
2022.10.04 会場:草加市文化会館
10月なのに とても暑い日で前夜から食事はもちろん水分もほぼ摂らずレントゲン車の外で立ったままの待ち時間が長く感じました。血圧や聴力視力検査など周りの方に全て聴こえてしまうのも気になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。レントゲンの検査にて長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。なるべくお待たせしないよう、検査を案内する順番やスタッフ同士の連携を密にとるよう周知させていただます。また巡回健診ですと設備などが限定されてしまいプライベート空間を作る事が難しい状況ですが、少しでもご希望に添えるよう努力してまいります。
2022.10.02 会場:サンシティホール
みなさん丁寧でスムーズな健診でした。
他ではとても痛い思いをしたことのある子宮頚がんの細胞採取も、全く痛くなく、その後の出血もなくありがたかったです。ただ、血圧測定が子宮頚がん検査の後だったので、心臓がばくばくしてしまい、高い数値なってしまいました。診察台の上り下りや、内診のさいの緊張などありますので、検査の順番に一考頂けたらと思います。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日このようなお言葉をいただき大変励みになります。また、子宮がん検査後の血圧測定に関してですが配慮が至らずご不便お掛けいたしました。健診の流れの中でなるべく行ったり来たりといった動きが少なくなるようご案内をしたつもりではありましたが、緊張されている方もいると念頭に置いたうえで、今後は先に子宮がん検査を受けるか血圧から受けるか聞ける体制を整えていきたいと考えております。
2022.10.03 会場:サンシャインシティ文化会館
最後レントゲンだったのですが、バスターミナルと言われて行ったが、案内の人も立っていないし、案内板みたいなものも貼られていなくてすごく迷ってしまった。施設の職員の方に聞いて行った。大分立つてから本来の案内人らしき人を見たがサボリだったのでしょうか?慣れている人なら問題ないのでしょうが、私の様に初めての場合は迷惑で凄く不快でした。仕事中のサボリは止めさせて下さい。それ以外はスムーズでとても良かったです。
お不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当時は他の受診者様のご案内へ出ていたためEVホールが不在になっておりました。看板等設置も公共通路のため制限されておりますため対応が難しい状況です。受診者様が迷われることのないよう、スタッフの配置など改善いたします。
2022.10.03 会場:サンシャインシティ文化会館
今回始めて受診しましたが、医師も親身に相談にのって頂きとても親切な対応でした。スタッフも対応が良かったです。ただ会場からバスの停車している駐車場までの移動は良いのですが、椅子もなくて立ったままなのは、つらいです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。レントゲンの検査では、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。会場によって椅子など設置が難しいことが多い為ご不便おかけしております。よりよい健診ができるようさらに改善に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.10.03 会場:茅ヶ崎市民文化会館
予約時間より少し早く会場に到着してしまいましたが、その旨スタッフさんにお伝えさせていただくと「次の1番でお呼びいたしますので、少しお待ちくださいね」と笑顔で対応してくださいました。内科健診の先生は、穏やかで、笑顔で安心させてくださいました。高齢者にとっては、とても丁寧な対応で気持ち良く受診することが出来ました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。医師・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。今後も気持ちよくご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
2022.10.03 会場:茅ヶ崎市民文化会館
検査着に着替える必要が無くなり 大変スムーズで良かったです。こちらでのマンモ は初めてでしたが 大変スピーディーに進めて下さいまして多少の痛みも我慢出来ました。スタッフの対応は 皆さま大変良かったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安や痛みが少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.02 会場:サンシティホール
スタッフの方々の対応がとても良く、各検査もスムーズで待ち時間が少なくとても満足しています。
今回は内診の先生やX線検査のスタッフの方がすべて女性だったので安心して検査を受けることが出来ました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.10.02 会場:横浜国際プール
レントゲンのバスの中が、大変密になっていた。立つ場所にも困った。マスクを外してバリウムをのむにだから感染リスクあり。紙コップやティシュペーパーのゴミも蓋付きのゴミ箱を準備すべきではないか。つる下げた袋に入れていた。荷物を入れるBOXもあまり衛生的ではなかった。
検査項目順に受診しなくてもよいので、空いている項目から誘導したほうが良い。
会場では、内科診察ばかり混んで他はガラガラ。
受付時間をずらしても意味ない。
毎年受診しているが、今年はスムーズではなかった。一番大切な感染対策は気が緩んでいると感じた。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲンバスでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当部署に周知し、改善させていただきます。また必要な順を追って検査を進めております。故に他の検査を先にといったことが難しい項目が多く、極力混雑しないよう配慮しておりますが、さまざまな方が集まるためどうしても検査時間が前後し、混雑が発生することがございます。 ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022.09.30 会場:宮前市民館
心電図の検査で、あまりにも手早く機材を脱装着されて少し不快だった。痛さ等はなかったがちゃんと装着されているのか不安だし、バタバタ追い出される感があった。時間の制約があるのかもしれないが、もう少しゆとりのある運用でお願いしたい。
それ以外の検査では、スタッフさん達もお医者様もとても親切で丁寧だった。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。心電図検査では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後同じようなことが起こらないよう、周知させていただきます。また、受診者様が快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.29 会場:ホテルマークワンCNT
今までで1番スムーズで快適に検査が受けられて、非常によかったです。バリウム検査のバリウムが美味しくなっていて、検査中の説明・案内も1番わかりやすかったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.29 会場:茅ヶ崎市民文化会館
本日はありがとうございました。
スタッフ、医師の方々が全て女性で安心です。皆様丁寧で対応も良かったと思います。受付の待ち時間が去年より少し長かったかなと思いますがほとんどスムーズでした。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師、スタッフに伝えました。今後もよりよい健診ができるよう受付の待ち時間等の改善に取り組んでまいります。
2022.09.28 会場:JA共済埼玉ビル
検査機器の消毒などの感染症対策もやっていただけてますし、何より周りに女性スタッフが多くいてくださるのは気持ち的に安心します。男性がいる箇所もありますが、受付は女性で相談しやすく女性専用であるメリットとも感じてます。問診では話しやすい雰囲気もあり、しっかりと答えていただけたのは良かったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.28 会場:JA共済埼玉ビル
受付の方の案内が不十分と感じました。
受付に呼ばれるのをお待ちの方が受付周辺に何人かいらっしゃったのですが、まず健康診断項目表を受付の方に渡すようなのですが、案内がないため渡さずにその方達の後ろで待ってしまいました。
あとから来た方は知っていたようで、先に受付を済まされて順番が遅くなってしまったので少し嫌な思いをしました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。検温ブースで案内がなされなかった事、お時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。再度周知と指導をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.09.27 会場:牛久市中央生涯学習センター
新人スタッフに指導しているようです。
受診時間前に済ませるべきと思いました。
血圧測定してるそばで、大変不快でした。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。健診前の指導が難しく、よりよい健診のため、正確な結果を必要としているためある程度ベテランスタッフが指導を健診中でもすることがございます。受診者様を不快な気分にさせないよう配慮いたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いです。
2022.09.27 会場:京成ホテルミラマーレ
大丈夫ですか?とか声をかけてくれて安心する。
大体いつも受付から40分位で終了できるので、忙しい者としてはうれしい。病院は半日かかるイメージなので。ただカーテン一枚で裸になるので、少々緊張しますね。男性は外しかいないですけど。
今後ともよろしくお願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。毎回必ず早い訳ではございませんが、可能な限り負担のない健診を目指してまいります。また、会場運営上や安全上、男性がどうしても必要な時がございます。ご理解いただきありがとうございます。 次年度も、ご受診お待ちしております。
2022.09.26 会場:川口総合文化センターリリア
会場内の入り口は違う色のカーテンでわかりやすかった。
ご受診いただきありがとうございます。今後も受診者様が快適にご受診いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
2022.09.26 会場:成城ホール
いつも緊張して行くのですがスタッフの皆さんが本当に優しくて笑顔で接して下さるのでとても満足しています。
スタッフの笑顔・対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、心掛けまた安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.26 会場:成城ホール
採血がとても苦手だが横になって採血してくれて助かった。先生方のほとんどが女性で安心した。
混んでるところは後回しにしてくれたりしたのでほとんど待たずに回れた。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。特に採血は不安な方がいらっしゃるので配慮することを心がけ、また、健診の案内も臨機応変に対応してまいります。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2022.09.26 会場:成城ホール
今日、健診を受けさせていただきました。ありがとうございました。一つ気になったのが、朝、9時半からで、10分前くらいに着いてしまったのですが、受付の人は誰もいなくて、受付番号のカードと体温計が置いてあるだけで、特に何も書いてもありませんでした。私は受付番号カードが2番だったので、カードをもって近くの椅子に座っていました。その後も数名来て、カードを取る人もいるし、取らないで座っている人もいました。9時半からなら受付スタッフはもう少し早めに対応すべきではないでしょうか。また人を用意できないのであれば、受付カードは置かない(置いていなければ、入口で並んで待つと思います)、または、「受付カードを持ってお待ちください」など分かるように机の上などに書いておいてほしいです。
早く来た人の方が遅くなったりしてたので、気になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内が行き届かず申し訳ございません。準備ができるのが9時からの会場のため、受付開始までの短い時間の中で準備を行っております。この時はスタッフ全員が設置に入り不在だったようです。可能な限り受付番号配布や検温のスタッフを常駐させるようにいたします。現在はスタッフ不在時の受診者様向けの看板を作成し掲示しております。
2022.09.23 会場:栃木県青年会館コンセーレ
受付から最終確認までスタッフの方が皆さん感じ良く、待ち時間もほとんど無く気持ちよく検査を受けられました
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様に分かり易いご案内と気持ち良く受診できるような雰囲気作りを心掛けています。来年もご受診をお待ちしております。
2022.09.21 会場:船橋市民文化ホール
臨機応変に対応してくださりフレンドリーで感じも良かったです。
スタッフの対応をお褒めいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。次年度もこの様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診をお待ちしております。
2022.09.20 会場:サンシティホール
毎年お世話になってますが、年々待ち時間等が改善されて、よりスムースな流れで受けられるように進化していると感じました。今年は内科健診のドクターがとても丁寧に診てくださり、説明もしっかりしていただき良かったです。ただ、血圧測定の際に、既往歴の確認で薬は何歳から服用してるかと聞かれて、近くに並んでる方もいるのに年齢を答えるのが抵抗ありました。なので、総合的な評価は8とさせていただきます。
ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。 血圧の件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。プライバシーにかかわる質問は配慮するよう、スタッフに再度指導いたしました。
2022.09.20 会場:サンシティホール
心電図の場所が混んでいました。さらに、ベッドで採血したいという方が心電図の場所を使っていましたので、より、混雑しました。心電図のところでは(他の項目では荷物を置く椅子などがあったのに)横になるベッドの上に荷物を置くようにという指示でした。台風の影響で、折りたたみ傘やレインコート、雨を拭くタオルなど荷物もあったので、足は右の方に寄せて伸ばすしかありませんでした。そのような状態でしたので、体に力が入ってしまい、上腕を揺らしてくださったりしていました。受診票も手渡しではなく、荷物の所に置いてあるのを、持って次の所に行く点も、他の項目と違いました。
台風でご足労いただいた中、心電図でのご不便大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝え、注意いたしました。荷物を置く位置は、検査の妨げにならないところにすること・ご案内を統一することをスタッフに周知いたしました。
2022.09.20 会場:レンブラントホテル厚木
専業主婦で健診を受ける機会があまりなく面倒に思っていたのですが、スタッフの方の対応が親切、丁寧でわかりやすく、またこちらで受けたいと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診お待ちしております。
2022.09.20 会場:レンブラントホテル厚木
スタッフ皆さんテキパキとしていて、かつ話しやすい雰囲気で感じが良かったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。 今後も皆様が快適にご受診いただけるよう善処してまいります。
2022.09.20 会場:船橋市民文化ホール
受付の方も、検査の方も、スタッフ皆さん大変良い対応で、安心して受けることが出来ました。
待ち時間もほぼなくスムーズに進めて、大変快適でした。アルコール消毒をこまめに行っていただけている様子が見受けられ、安心しました。
また来年もよろしくお願いします。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2022.09.16 会場:太田グランドホテル
去年も思ったことですが、聴力検査の場所が問診の隣で、受診されてる方の話し声が聴力検査の妨げになっていました。次回からは場所のご検討をお願いしたいです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
2022.09.14 会場:ファナック労働組合事務所内会議室
スタッフの皆さんの対応、手際がよく心地よく受診出来ました。今年は受付から帰るまで、どこも待つことなく1時間もしないで全てが終わりました。毎年利用させていただいてますが、こんなに早いのは初めてでびっくりです。これだけ短時間で受診出来ると、受診のハードルもさがっていいですね。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。来年もご受診お待ちしております。
2022.09.13 会場:ホテルFIT(ホテルグリーンコア土浦)
会場での案内もスムーズでしたし、人数制限もしっかりされていて、安心して受けられました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。
2022.09.13 会場:流山市生涯学習センター
午前中最後の受診でした。最後にエコー検診を受けていたら…会場の片付けが始まり、検査中にも関わらずカーテン越しの直ぐ側で大声で話されてた方もおり不愉快でした。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません、いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。一部スタッフが中の状況を確認せず片付けを開始してしまい、さらに私語が見受けられたとのこと大変反省しております。スタッフには厳重注意をし、今後このようなことがないよう他のスタッフにも周知させていただきました。
2022.09.13 会場:流山市生涯学習センター
私は血管が細く採血の時はいつも何度もやり直しをされ痛い思いをしてきたのですが同友会の方はあっと言う間に終わってしまいとてもありがたいです。ですから来年以降も健診はお世話になろうと思っています! ただひとつお願いがあります。
血圧計の事です、小柄な私は血圧をはかるとき正しい肘の位置に肘を置くことができません。とりあえずここかなと言う位置に肘を置いてはかりましたが体制がとても無理があり正しい姿勢ではかることができませんでした。(見た目ではわからなかったと思います)結果いつも高い数値になります。そこで二回目は手首で測るタイプの血圧計等変えてもらえませんでしょうか(高い数値の為二回測っていますので)毎年高い数値になります。(家ではかると高い数値になりません)御検討のほどよろしくお願いします。
スタッフの皆さんとても良く接してくださリありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の採血担当のスタッフに伝えました。血圧計に関して配慮が足らず申し訳ございませんでした。スタッフにお伝えいただければ従来の腕に巻くタイプの手動で計測できるものも用意がございます。ご遠慮なくお伝えください。
2022.09.13 会場:ホテル日航立川
緊張して行ったのですが、スタッフの対応が親切だったので安心して受けられました。特に胃部X線では女性技師さんの優しい声での指示に、リラックスして受けることができ、とても満足しています。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.13 会場:ホテル日航立川
待つのは仕方がないことですが外で暑い中、待たせるのであれば椅子を用意するなり日陰で待つように案内するべきではないでしょうか?
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご案内に配慮がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。受診者様に極力負担のかからないよう、お待ちいただく場所の確認・イスの準備をするよう周知いたしました。
2022.09.13 会場:調布グリーンホール
スタッフの皆さんとても丁寧な対応でした。物腰も柔らかく安心して受診できました。
この様な温かいご意見をいただき大変うれしく思います。安心して受診していただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応をスタッフ一同心掛けております。
2022.09.05 会場:パトリック・キソ・ガーデン(町田)
時間が指定されていたがそれより早く来て待つことになり、できれば早めに受診したかった。ですが、ていねいに対応してくださりまた受けたいと思いました。
ご受診ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。当会では感染対策のため30分あたりの人数を制限させていただいてる関係で受付時間の厳守をお願いしております。ご協力いただきありがとうございました。来年もご受診をお待ちしております。
2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル
スタッフの方は、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心して受診できました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心掛けております。今後も気持ち良く、また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル
先生やスタッフさんの細やかな対応は、毎年毎にサービスが向上している感じがしました。特に婦人科の先生はこちらの悩みに沿ったご対応で有難かったです。ただ、1点だけ不満があったのが、胃部エックス線検査で、終了後着替え専用の場所がなく(カーテンもない)、他の方にも丸見え状態で着替えることになったのが恥ずかしかったです。また出口付近のため風で出口カーテンがたなびいて外から見えるんじゃないかとヒヤヒヤしました。速攻で着替えましたが、去年は着替え場所があったのに何故?と残念に思いました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。より良い健診ができるよう善処してまいります。またレントゲン車の更衣室に関してではございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 健診車によっては構造上更衣室を作るのが難しい車両があるためご協力いただいてる次第でございます。 順次車両は更新された車内スペースの広いものを配置するよう改善してまいります。
2022.09.12 会場:新横浜グレイスホテル
スタッフの方の声かけが温かくとてもリラックスして受診できました
このようなお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に1回の健康診断を快適にお受けいただいて、毎年受診したいと思っていただけるような健康診断を心掛けております。その点をご評価頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
2022.09.11 会場:横浜国際プール
毎年受診しているが、人数を少なくしたのか、分からないが、最もスムーズで、待ち時間も少なく感じた。また、以前、バリウムが前半で、なかなか水を飲めるタイミングもなく、困っていたが、今回は受付でバリウムは前半がよいか、後半がよいか、確認を頂けて、あまりバリウムが得意ではないので、心遣いを感じられて、ありがたかった。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.10 会場:アパホテル&リゾート幕張
☆受付で並んでいたところ、検温してない方と言われ、並んでなかった方から受付されました。番号を渡されて、順番に呼ばれますからと言われたのに呼ばれず。(番号はいらなかったのでは?)
去年は確か、番号札を渡されてから椅子があり、待ち、札順に書類を渡す受付でした。今年は椅子もなく、上のような状況で暑かったです。
☆書類の受付は早口で聴き取れないところがありました。
☆視力聴力も早口でこたえるのに焦ってしまいました。
☆こんな時期なので難しいかもしれませんが、毎年の健診なので、時間に余裕を持ってしていただいたらとおもいます。(受付時間やそれぞれの診察)よろしくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付時の不手際によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後同じようなことが起こらないよう、周知させていただきます。また、早口のスタッフについては注意いたしました。
2022.09.10 会場:アパホテル&リゾート幕張
健診自体は、待ち時間はほとんどなくスムーズでした。受付の待ち時間は長かったですし、待ってる人数も多めでした。どこで待ったらいいか困惑してる人もいたので、待つのは仕方がないとしても、待つ場所をハッキリ指示してくれた方がわかりやすいかなと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付開始時間前の待機場所についてのご案内が不十分でした。番号札配布の後は一旦離れていただき、受付開始時間に戻ってきていただける様にわかりやすく説明するようスタッフに周知いたしまいた。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2022.09.10 会場:IHI横浜ゲストハウス
人前で着替えなくて済む工夫をしてくださっていたのがよかったです。
金具がない服装ならそのまま検査ができるのでスムーズでよかったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。着替えはストレスに感じる方が多いですので、今後も皆様が快適にご受診いただけるよう工夫・準備をしてまいります。
2022.09.10 会場:専用会場
採血がとても上手でした。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なく採血ができたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2022.09.09 会場:小田原アリーナ
採血でお世話になったスタッフさん、本当にありがとうございました。来年も是非採血をお願いしたいです。
転勤族のため、千葉、福岡、新潟で検診しましたが、巡回用オプション検査は初めてで良かったです。来年もぜひ受けたいです。
子宮ガン検診も女医さんで、丁寧に診て頂けて良かったです。アドバイス頂いたように、近いうちに産婦人科に行きます。
胃のエックス線検査では、めまい持病があり、回転できるかバリウム飲む前に試して頂いたおかげで、気分悪くなる前にキャンセルしました。機転きかせて頂いてありがとうございました。
少し残念なのは腹部エコーで腹部力入れると膵臓が見えないと強めに言われたことでしょうか。力入れないように前もって言って下されば良かったのに、、と思いました。(私の贅肉も迷惑だったかも、スミマセン)
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは各担当スタッフに伝えました。特にエコーのスタッフには今一度、受診する方は検査に関して日常的な事では無く慣れていらっしゃらないことを念頭におき、丁寧かつ分かりやすいお声掛けをするよう注意いたしました。今後も安心して受診していただけるようスタッフ一同気を引き締めて健康診断に取り組んでまいります。
2022.09.09 会場:小田原アリーナ
今年で3回目ですが、受付は一人になっていて少し待ちましたが、後はほぼスムーズに進みました。
検査が終わる毎にスタッフの方が次へ案内して下さり、みなさんとても親切で良かったです。
毎年ご受診いただきまして誠にありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.08 会場:和光市民文化センター
駐車場3時間まで無料でした。広いので車が、止めやすかったです。
早く着いてしまったのですが、待合室が広く待たせてもらえました。
乳ガン超音波は、初めてで戸惑いましたが、脱衣場が仕切られてあったり胸を隠すタオルも用意してあり、配慮してありました。
時間制なので 少人数、それぞれ検査の待ち時間も無く スムーズでした。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて受診された超音波検査では少し不安が和らいだ様で安心いたしました。今後も快適にご受診いただける様、色々な所に気を配りながら、環境が整えられるよう準備をしてまいります。
2022.09.08 会場:和光市民文化センター
私は採血の際に気分が悪くなってしまうため、健診の際は横になって採血をしていただいているのですが、採血の際にあらかじめ横になって採血できるスペースを用意してくださっている会場ははじめてで大変助かりました。ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。。横になって採血できる用意は必ずしております。今後も安心して受診していただける様、必要に応じた対応をしてまいります。
2022.09.08 会場:平塚プレジール
スタッフの方たちが、いつも優しいので、安心して受診できます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。年に一度の健康診断にお越しいただいた皆様が安心・安全にお受けいただけるようにスタッフ一同心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございます。今後も精進してまいります。
2022.09.03 会場:北沢タウンホール
診察の先生がすごく優しくて、緊張していたのがぼぐれました。巡回だと芋洗式の対応されるイメージがどうしてもあったので、嬉しかったです。採血の方も取りにくい私の血管、一回でしてくださりありがたかったです。ご案内の方も、皆様丁寧にしてくださいました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.09.02 会場:船橋市民文化ホール
毎年受診していますが受付もスムーズで過去最短時間で受診が全て終わりました。検査項目の中でバリウム検査が一番苦手でいつも淡々と検査が進むのですが今日の技士さんは毎回「そうですそうです」とか「あともう少しなので頑張って下さい」など逐一声をかけて下さってすごく励みになりました。来年もこの技士さんにやって頂きたいです!
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今までの経験から胃部X線検査はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。別の会場でも同じクオリティーで実施できるよう、周知させていただきます。
2022.09.02 会場:サンパルネ
スタッフの方が皆親切で 無駄のないスピーディーな対応なので とても気持ちよく検診が受けられます。 感謝しています。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もより良い健診ができるよう善処してまいります。
2022.09.02 会場:藤沢市民会館
採血後すぐに患部を押さえたのに結構内出血とがひどく腫れてしまいました。また絆創膏のシールの所が採血した所についていて痛かったです。
「採血後のご注意」も読みましたが、今までにない位だったので一応ご報告まで。
この度はご迷惑・ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。採血は事故が起こりやすい検査でもあるため、スタッフも細心の注意を払い、看護師、医師も都度痛みやしびれ有無のお声掛けをさせてもらっておりますが、お察しできず申し訳なく思います。次回以降同じことが起きないように改めて周知徹底いたします。今後採血の際に何かございましたら、遠慮なくスタッフにお申し出いただければと思います。
2022.09.02 会場:藤沢市民会館
子宮がん検診の先生が女性で良かった。バスでの検診ではなく部屋の中で、着替えの場所も個室になっていたので、ゆったりしていて良かった。
スタッフの方々が丁寧な対応で、テキパキと案内してくれたので思ったより早く終わった。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場の広さにもよりますが、デリケートな部分の健診なので少しでも気持ちが落ち着く空間を作りました。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。
2022.09.01 会場:川崎市産業振興会館
スタッフさんの対応もよくスムーズに健診を受けることが出来ました。来年も受診したいと思います
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。来年もご受診をお待ちしております。
2022.09.01 会場:会館とどろき
殆どの項目でスムーズだったのですが、X線の、健診車の、流れがちょっと悪かったと思います。
着替えのところで順番待ちになったり入ってるのに確認されたり…でした。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲン車の人数制限内でご案内をしていましたが、スムーズにご案内が出来ない時がありました。今後は、ご案内するペースの調整など健診車でご受診いただく際は、受診者様の状況を確認し対応するようスタッフに周知いたしました。
2022.09.01 会場:モリシアホール
マンモグラフィー検査→胃部レントゲンでしたが検査着のまま公道で待たされました。当然検査着の下は何も身に付けていません。混雑していて仕方ないにしても改善していただければ幸いです。検診車にいたスタッフの方も困っておられましたその点以外は皆さん親切で手際も良く安心して検診を受けられました
有難うございました。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お手数ではございますが下着は金具のないもの等お召いただくとより快適に健診を受けることができますので是非ご検討ください。今後、ストレスなくご受診いただけるよう受診者様の目線に立った対応を心掛けてまいります。
2022.08.31 会場:四街道市文化センター
スタッフの方の対応がよく,初めて受診しましたが満足です。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様に気持ち良くご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.08.30 会場:サンパルネ
問診担当の先生は過去最高でした。
聴力検査、視力検査の技師さんも優しかったです
肺のレントゲン検査ですが、少し体制が前屈みかなと思ったのですが、特になんの注意もありませんでした。胸が前面の板についていなかったのですが良かったのでしょうか?
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。レントゲン撮影では画像を確認した上で、問題無ければ受診者様にお帰りいただいてますのでご安心ください。 今後も安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.08.29 会場:ホテルモリノ新百合丘
一番最初の受付で、受診者の受付・資料の確認をしながら、新しく来た人の受付時間を確認・検温・番号札を渡すのは無理があると思いました。
受付を二人にしたり、受付とは別に、来た人に番号札を渡したり誘導する人がいれば良かったと思います。スタッフはどなたも丁寧で感じの良い対応でした。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。メインの受付を緩和するために設けた第一受付です。スタッフ構成の追加ではなく、レイアウト及び第一受付の場所を変更することで、他のポジションのスタッフがフォローに入りやすいよう変更いたします。
2022.08.29 会場:サン・エールさがみはら
マンモグラフィーの検査で、数年前の検査の時の痛みや恐怖心があったので心配でしたが、今回の女性の若い検査員の方の優しいお気遣いにより、痛みも恐怖心もなく素早く終わったことにとても感謝しました。他の検査技師の方皆さん、とても優しく丁寧に検査していただいたので、これからも不安に思うことなく受診したいと思います。ありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、さらにスキル向上を目指してまいります。 来年もご受診をお待ちしております。
2022.08.29 会場:ホテルプラム
今回は血液検査の後のバンドの回収の声がかからず、会場を出て駅に向かってる時に気付いた。戻る時間もなく持ち帰った。来年お持ちするか、近くの会場に持って行けたらお持ちします。バンドを回収したかチェックするようにして今回の様な事が起こらない様にお願いしたいです。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お持ち帰りになられたバンドは処分いただいて構いません。今後は お声がけ、チェック漏れがないよう、スタッフに周知させていただきます。
2022.08.28 会場:横浜国際プール
検査を終える毎に次の検査の案内をしてもらえるので、迷う事なく受けれます。大変助かります。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も受診者様が迷わず受診できる様に丁寧な対応を心掛けてまいります。
2022.08.25 会場:横浜国際プール
聴覚の検査が周りがざわざわうるさくて、聞き取りにくかったです。他の健診場所では静かな場所でするので、検査の方法を改善してもらいたいです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
2022.08.24 会場:霞共益会館(青梅)
時間ごとに適正な人数ずつでの健診で、密にならず、効率よくスムーズにすべての検診を受けられて、満足しています。それぞれのスタッフの方々も優しい対応で気持ちよく健診を受けられました。ありがとうございました。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。当日は密になることなくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。
2022.08.24 会場:レンブラントホテル海老名
毎年受診しています。スタッフの方々の対応、スムーズに流れてとても良かったです。
毎年ご受診いただきまして誠にありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.08.23 会場:ホテル日航立川
最初の受付の待ち時間が長く感じました。お一人の受付で時間がかかり完全に止まってしまっていた場面があったので、もう一組スタッフさんがいらっしゃれば一方が滞ってもスムーズかなと思いました。
また、申し込みの段階で受診時間の希望が出せればいいなと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。受付前に書類不備の確認等を行うなどスムーズに受付が進むよう対策をしてまいります。申込時の受付時間の希望については、現状、ご加入の健康保険組合・共済組合により予約方法・システムが異なるため、申込時に受付時間のご要望を承ることが難しい状況です。今後、よりスムーズにご予約が承れるよう改善に取り組んでまいります。
2022.08.22 会場:茅ヶ崎市民文化会館
今はコロナ対策で、お互いにマスクやパーテーションを使用しているので、声が聞き取りづらいです。皆さん、早口なので、もう少しゆっくり説明して頂けると、聞き取り易くなるのではないかと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。説明・ご案内が聞き取りづらかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。マスクやパーテーション超しの対応は、声が聞き取りづらくなるため、はっきりと適度なペースで話すよう、改めてスタッフに周知し、指導してまいります。
2022.08.19 会場:中野サンプラザ
今回ほど時間がかかったことはありません。
受付後すぐにマンモグラフィーに行くよう言われましたが、混みすぎでした。あの狭いバスの中で非常に密で不安でした。次は大行列の子宮頚がん検査に案内されました。
他にも受けていない項目が沢山残っていたので、先にそちらを案内してほしかったです。
各パートで連係をとり、スムーズな案内が出来るように改善してほしいです。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様のストレスが軽減できるようスタッフ同士で連携をとりながら空いているところからご案内できるよう配慮いたします。基本的には診察を受けるために必要な項目、バリウム検査を受ける前に必要な項目がございます。 受診者様によってはどうしても空いてる箇所へご案内が出来ない場合が多々ございます。 ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い致します。ご不明な点等ございましたら会場スタッフにお問い合わせください。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.08.17 会場:新横浜グレイスホテル
今回で2回目ですが、どこの場所のスタッフが感じよく健診ながら緊張していた私にはとても気持ちよく安心しました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.08.15 会場:L stay&grow 南砂町
スタッフの皆さん親切で丁寧な対応をしてくれた。わかりやすい誘導のおかげでスムーズに健診をうけられた。女性専用の健診は安心。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。女性専用の時間を設け健康診断を実施しておりますが、スタッフに関しましては、女性以外のスタッフが入る可能性がございます。極力現状を維持してまいりますが、ご理解いただけますと幸いです。
2022.08.15 会場:柏市民文化会館
市民会館で設営は大変だったかと思いますが、室内でも広く換気も充分で安心して受けることができました。
ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。お褒め、労いのお言葉ありがたく頂戴いたします。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう善処してまいります。
2022.08.12 会場:新横浜グレイスホテル
市の健診や昨年まで行っていた健診と比べると、スタッフの気遣いや動きがすばらしい。
お褒めのお言葉大変励みになります。 いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.08.10 会場:新横浜グレイスホテル
マンモグラフィを受けるのに待ち時間があり、外が暑いせいなのかレントゲン車の中で待つように指示されたが、狭い所だったので密を感じ息をすのも気が引ける状態でした。待ち時間を少なくするような工夫や場所を考えて欲しいと思いました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 混み具合によってはあまりにも待ってしまう状況ですとホテルロビー等でお待ちいただく対応はさせていただいております。今回はそのような案内ができず申し訳ございません。同じことが起きないようご案内するペースの配慮や受診者様に負担をかけない誘導をするようスタッフに周知いたしました。
2022.08.09 会場:小田原アリーナ
毎年受診させていただいております
いつもスムーズに対応していただきありがとうございます
婦人科健診を健診車ではなく一室設けて頂いた事で落ち着いて受診出来ました。
暑い中ありがとうございました。
毎年ご受診いただきましてありがとうございます。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。小田原アリーナでは婦人科検査を別室で実施させていただきましたが、それが安心の健診に繋がったようで良かったです。
この時期の健診は受診者様にとっても大変だと思いますが、来年もご受診をお待ちしております。
2022.08.05 会場:江戸川区総合文化センター
問診票に受診項目記載があるのに、「次心電図いって」とか、「胸のレントゲン」とか何度も記載がない項目に行くように言われ、きちんと誘導できない人が多かった。また、マンモの時、待ってる時にカーテンを突然開けられてびっくりしました。3つしかカーテンがないのだから、きちんと誰が入ってるのかは把握してほしい。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診予定ではない項目へのご案内やマンモグラフィ検査時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。正しく受診者様を誘導し配慮のある対応ができるようスタッフへ指導いたしました。
2022.08.04 会場:久喜総合文化会館
外のバスでの検査の順番待ちの間、日差しが強かったのですが、途中から誘導係の方が機転を利かせて下さって建物内で待てるようになりました。
ありがとうございます。
ご受診いただきありがとうございます。負担を少しでも軽減できるよう受診者様の様子を確認しお声がけをしております。今後も丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。
2022.08.04 会場:江戸川区総合文化センター
●スタッフの案内は概ねスムーズで満足でしたが、次の行動がわかりにくいことがありました(①最初、入口付近にどんどん受診者が来て、検温した人としてない人がごちゃごちゃになっていてわかりにくかった。システムがわからずいつ受付できるのか不安でした。②バスの検査が終わって、最終確認に行った時、どこに座ればいいか指示がなくてわからず、スタッフを探して質問しました。昨年までは入り口にずっとスタッフがいて案内してくれていたので迷わなかったです)
●会場が近所ということで、最低限の荷物で問診票も封筒から出し、小さいカバンで行きました。そのため問診票一式が軽く折れ曲がっており、血圧のところの年配の女性に小言を言われて嫌な気分になりました。その方は次座る椅子の説明がわかりにくく、私が間違えてしまったのですが、その時の対応も少し不快でした。私も接客業をしているのでその言い方はありえないと思いました。また、折り曲げてほしくないなら大きく表示してあると助かります。
●バリウム検査の時、慣れてなくて苦しくてげっぷを我慢するのに、それどころではなく、動きの指示が把握できない時があったのですが、技師の男性の言い方が少し不快でした。本当に苦しかったので、悲しい気持ちになりました。バリウムを飲まずに胃の検査ができる方法があったらお金を出してもいいと思いました。
●次に坐るイスがわかりにくい時もありましたがコロナ禍で人数制限などがある中、最善を尽くしてくださっていると感じました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。ご指摘の通り、案内にご不便いただいた事申し訳ございませんでした。同じことが起きないようスタッフに周知・徹底してまいります。また血圧担当スタッフへ言葉遣いに対する注意と指導をさせていただきました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当会の受診票は機械での読取り式になっております。故に折れ曲がっていると正確な問診が取れない➡誤読につながる恐れがあるため基本的には折らないようお願いしております。ご協力の程よろしくお願いいたします。バリウム検査ですが、人によっては苦しい検査になりますので体調が優れない時や無理にお受けになるような状況であればお気軽にスタッフにお声がけください。また巡回健診以外でのお話にはなりますがバリウム以外にも胃カメラ等での検査等、健診の項目にない検査方法もございます。ご検討ください。
2022.08.04 会場:泉公会堂
検査の順番や指示を分かりやすく誘導してくれ離れていたレントゲン車は間違わない位の所迄案内してくれとても助かりました。毎年受けていますが今回の会場の検査員の方々皆さん親切でとても良かったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。お受けいただいた泉公会堂は久しぶりに使用させていただくことになった会場です。その為、受診者の皆様に不便が無いような案内を心がけ、また、年1回の健診を快くお受いただけるように丁寧な対応を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございました。今後も精進してまいりますので、次回のお越しをお待ちしております。
2022.08.02 会場:アパホテル&リゾート幕張
気になっていた事へのちょっとしたアドバイスや、細やかにお声かけていただいてリラックスして受けられました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もリラックスしてご受診いただけるよう、努力してまいります。
2022.08.01 会場:ホテルエミシア東京立川(立川グランドホテル)
今回の会場では初めてでした。
3階の健診会場に上がった時に、看板など目印が無かったので(1番奥の会場だったので)分かりにくかったです。他の方も迷ってました。
胸部レントゲンとマンモグラフィーの検診車が別の場所だったので、間違えて違う方へ行ってしまいました。玄関の検診車に行ってくださいとしか案内が無かったので分かりにくかったです。看板か何かがあるといいと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。 エレベータホールに誘導のスタッフを配置しておりましたが、対応中で不在だったと思われます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。より良い健診のため入口に看板の設置が可能か会場側に確認し検討・準備をさせていただきます。
2022.07.30 会場:行田市産業文化会館
スタッフの皆さんが、大変親切で、爽やかなお仕事ぶりや以前より更に工夫 努力に心打たれました。
コロナが怖くて三年ぶりにおずおず受けに行きましたが、良かったです。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。この時期不安を抱えて受診される方々もいらっしゃると思いますので、少しでも安心してお帰りいただける様、感染予防対策は勿論の事、わかりやすい案内や声がけ、表情にも意識し、丁寧で明るい対応を心がけてまいります。
2022.07.30 会場:柏商工会議所
受付をはじめ、全ての検査項目で対応してくださった皆さんがとても感じが良かったです。
真夏に健診を受けるのは初めてで悩みましたが、猛暑日の中、こちらへ伺って良かったと思いました。ありがとうございました!
暑い中、ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.29 会場:専用会場
とてもスムーズで、案内も丁寧にしてくださり、快適な健康診断でした。
入口・エレベータ前の案内→とても丁寧に案内してくださいました。終了後に、入口あたりで少し休憩していたら、入口の方が「これから健診ですか?」と声をかけてくださり、気遣いが嬉しいなぁと感じました。
受付→バリウムの検査が初めてとお伝えしたら「じゃあバリウムは最後にしましょうか。検査担当の者にも、初めてとお伝えください。」と対応してくださり、安心しました。
胃レントゲン担当→バリウムが初めてなのと、パニック障害のため検査室に入るのが不安だとお伝えしたら「ご自分のペースで、ゆっくりで大丈夫ですよ。」と言ってくださり、落ち着いて検査できるまで待ってくださいました。無事に検査することができてホッとし、来年からの自信?につながりました。
全ての検査において、前の人が終わったら触れた箇所を消毒してから案内してくださり、感染対策もしっかりされていて、安心して健診を受けることができました。
来年度以降もお世話になりますので、よろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。 理想の形で運営でき嬉しく感じております。 これを見習い全会場で同じ動きが出来るよう周知させていただきます。 詳細をお知らせいただきありがとうございます。来年もご受診をお待ちしております。
2022.07.28 会場:和光市民文化センター
毎年混雑しているが、今年はとてもスムーズでした!受診する人が少なかったのかな?予約はいっぱいだったけど!自宅近くの健診会場は予約不可だったので、和光市で受けたのですが、去年と人数が全然違った!いつもこれくらいだと良いのに。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者数が多い時でも、各ブースでお待たせすることなく案内が出来るよう、スムーズかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.28 会場:栃木県青年会館コンセーレ
どこへ行っても血液検査の時に血管を探されて毎回時間がかかりスタッフさんに迷惑をかけていたのですが‥今年の血液検査の方はスッと血管を探し出してくださり大変感動しました!もちろん痛くありません!実の所針を刺されるのは利き手ではない左手にお願いしたいのですが、私の血管が悪くて毎回利き腕に刺してもらっていたのですが‥今年の方はスッと左腕に!本当に感動しました!来年もお願いしたいです。ありがとうございました!
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。日々の体調にも左右される採血ですがベストな状態でお受け頂けて幸いでございます。 来年もご受診をお待ちしております。
2022.07.27 会場:ウエスタ川越
初めて受診しました。スタッフのみなさん 親切丁寧な対応をしてくださり安心しました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.27 会場:和光市民文化センター
汗をかいていたからか、胸のエコー検査の時に寒かったです。健診の流れはとてもスムーズで、対応も丁寧でした。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。エコー検査時は寒かった様で申し訳ございませんでした。室内の温度調整は施設側が管理しており、快適な温度にしていただいておりますが、こちらから受診者様に確認をするなどの配慮が必要だったかと思います。今後は、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.07.26 会場:サン・エールさがみはら
いつもテキパキと、丁寧に進めていただき、ありがたく思っています。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後もスムーズなだけでなく、きちんとクオリティを維持して対応できるよう努めてまいります。
2022.07.26 会場:つくば国際会議場
昨年よりも受付の待つ場所が拡大されており安心できました!診察順の案内をしてくれている男性スタッフもマスク越しでも分かる笑顔に非常に好感が持てました。中には笑顔もなくこなしてる感満載の方もおりましたが、全体的に素敵すぎる方メインなので目立ったように思います。(笑)
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようお待ちいただくスペースはなるべく広さのゆとりをもって準備しております。スタッフの笑顔・対応をお褒めいただき大変励みになります。次年度もこの様なご意見を一名でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。
2022.07.26 会場:イオンモール成田
受付の会場から健診車両までがとても遠かった。
「良かったところ」
早めに会場に着いてしまったが、受付の紙を預かってくれて、時間まで店内を見ていられたので、無駄がなくて良かった。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。イオンモール成田では、現在の場所がモール側との取り決めで、健診車を停めることができる一番近い位置でございます。受診者様の負担が少しでも軽減するよう特に暑い時期・寒い時期はご案内するペースを調整し、なるべく外でお待ちいただくことがないようにいたします。
2022.07.25 会場:会館とどろき
健診バスまでの移動の際は男性スタッフの方が丁寧に案内してくださりました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様が不安なくご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.25 会場:ホテルプラム
子宮頚がん検査の受付の方の対応が大変良かった(とても忙しそうなのに皆に丁寧な対応)
検査も痛みを感じず短時間で終わって感動!(数年伺ってますが初めて痛みを感じなかった)
ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.22 会場:ホテルアルケイエスピー
レントゲンの場所が遠い。
7人ぐらい待っていて、炎天下の中待たされた。熱中症になりそう。回す順番を改善してほしい。
暑い中お待ちいただいてしまい大変申し訳ございません。会場からの指示により健診車の停める位置を変えることができないため、会場内待機や順路の調整をいたしました。今後は、ご案内するペースを調整し、なるべく外でお待ちいただくことがないようにいたします。
2022.07.22 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)
問診してくださった女医さん!!これ迄の医師の誰よりも知識の泉の伝えっぷりが本当に本当にお見事で、とてもとても納得の行くものでした。絶対に毎年水戸会場にいらしてくださいとお願いしました お名前聞いておけばよかった… 次回も必ず同じ女医さんをお願いします!大切なことなので二度申し上げました
採血担当のお二人も 怖がりな私に大変優しく対応してくださり御礼申し上げます。また水戸会場に是非お願いします。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.07.22 会場:ザ・ヒロサワ・シティ会館(茨城県立県民文化センター)
エコーの方が、対応がよく、きちんと見てくださったように思います。また、診察の女医先生は、親身に話してくださって、とてもよかったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたご意見は当日のスタッフに伝えました。今後も受診者様の立場になって、丁寧に対応をいたします。
2022.07.20 会場:ホテルプラム
もっと受診場所が増えるとうれしいです。家の近くの病院でも受けれるとか。
貴重なご意見ありがとうございます。開催地区の追加など、少しでも受診しやすい環境が整うよう準備を進めてまいります。
2022.07.19 会場:京成ホテルミラマーレ
健診で空いている所もあるのに、混んでいるところに並ばされ、スタッフに移動をお願いしたくてもその時には声をかけれるスタッフがいなくて、ただひたすらそれぞれの場所で待たされた。
9:30の受付で12:00ごろまでかかるほどの項目が多くは無かったと思います。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。基本的には診察を受けるために必要な項目、バリウム検査を受ける前に必要な項目がございます。受診者様によってはどうしても空いてる箇所へご案内が出来ない場合が多々ございます。ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い致します。ご不明な点等ございましたら会場スタッフにお問い合わせください。
2022.07.19 会場:JA共済埼玉ビル
健診してくれるスタッフがすべて女性で良かったです。
ご受診いただきありがとうございます。必ずしもスタッフの都合上女性とは限りませんが可能な限り女性スタッフで配置させて頂いております。お褒めいただきありがとうございます。
2022.07.15 会場:江戸川区総合文化センター
会場が寒すぎて、健診中も不快だった。上着は使用したが、超音波検査の時はカバーできないので。他には、名前の読み違いがあり、フリガナふってあるので、これは気をつけてほしいと思います。感染症対策も日々変わる中、対策もしっかり取っていただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の都合で設定が不可能な場合を除いて、暑すぎず寒すぎずを徹底していますが、今一度スタッフに周知させて頂きました。また室温についてはすぐに対応させていただきますのでその都度お気軽にスタッフにお申し付けください。またお名前の読み間違えについて大変失礼いたしました。同じことが起きないようスタッフの指導を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.07.14 会場:横須賀市文化会館
どのスタッフもとても親切で感じの良い方ばかりでした。早い予約時間で早めに着いて受付ができたのもあり、ほとんど待つことなくスムーズに進み良かったです。オプション検査も一緒に受けられるので助かります。
また来年もお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。お受け頂く検査の順番を状況に応じて多少変更するなどスムーズな健診実施をしております。また各スタッフがお越いただく受診者様が不快な思いをしないうように心掛けております。ご評価頂きましてありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、来年もお越しもお待ちしております。
2022.07.14 会場:熊谷文化創造館(さくらめいと)
本日はありがとうございました。検診自体は大変スムーズだったと思います。最初の受付までに少し時間がかかったように感じました。もう一人受付で対応できる人がいると待たずにできるような気がしました。職員さんの対応はとても丁寧で分かりやすかったです。
レントゲン車への移動が建物から遠くわかりずらかったので、できれば正面の砂利の駐車場の方が近くていいかなと思います。
受付時にお待たせしてしまい申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付は常時2名体制で行っておりますが、状況によってはお時間をいただく事もございます。受診者様の満足に繋がる様、丁寧且つスムーズに対応出来るよう継続して心がけてまいります。また、会場正面の駐車場の使用についてですが、会場側の許可が下りず使用ができない状況です。誘導などを工夫して、受診者様の負担少しでも軽減できるようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
2022.07.14 会場:京成ホテルミラマーレ
毎年バリューム検査が苦手でしたが今回担当して下さった看護婦さんは丁寧にバリュームの飲み方を教えて下さり技師の先生は検査中どこで息を吸って吐いてと細かくご指示いただけたので、これならまた来年も苦痛にならずに検査を受けたいと思えました。他の検査に携わって下さった看護婦の方々もすごく感じが良くて検診は何度も受けていますが今までで1番良かったです。
ありがとございました。
ご受診いただきありがとうございます。苦手な胃部X線検査が不安なくご受診いただけたようで安心いたしまた。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく、また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.14 会場:京成ホテルミラマーレ
一階のレントゲンバスの場所が分かりにくい。もっと案内が欲しかった。私以外にも、ウロウロして人がいた。
貴重なご意見ありがとうございます。この度はご案内の不備があり大変申し訳ございませんでした。バス付近にスタッフはおりましたが、今回は会場から外へ出る動線に関しての説明不足が原因です。当日の担当スタッフを含め、スタッフへ周知致します。今後も親切丁寧を忘れず、スムーズな健診を実施いたします。
2022.07.13 会場:レンブラントホテル海老名
マンモグラフィ検査が痛みがなく、大変満足しました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後もこれを糧に精進してまいります。
2022.07.13 会場:八王子市南大沢文化会館
検診会場のスタッフ方の対応はよかったですが、全体的な流れがスムーズにいかないこともあり気になりました。特に最初の受付の一人ずつ書類の確認に時間がかかっていました。受付の人数を増やすか、受付時間を細かくわけた方が待ち時間が少なくて済むかと思いました。私は受付後は血圧測定の後に一度屋外に出てマンモグラフィー、胸部レントゲンの順に受け、屋内に戻った時に、スタッフの方に次はどこに行くように言われましたかと聞かれましたが、レントゲン車内では特に指示はなかったので、そのように伝えたところ、そんなはずはないとのようなことを言われ、次の検査に進のに少し時間がかかりました。もしかしたら私が聞き逃してしまったのかもしれませんが、検査の順序の流れがスムーズにいくといいと思いました。すべての検査が終わり会場をでる時にも受付が10人くらいは待っていました。
自宅近くの会場で受けられるのはとてもありがたいです。ぜひまた来年もこちらで受けたいので、受付と検査の流れの改善があるととても嬉しいです。
どうもありがとうございました。
受付の待ち時間・次項目へのご案内に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受付に関しては、健診をスムーズに行う為の必要最低限の確認をしておりました。次項目へのご案内に関しては、再度スタッフへ周知し再発防止・スタッフの技能向上に努めます。
2022.07.13 会場:栃木県青年会館コンセーレ
受付の方の対応がスムーズではなかった。マンモグラフィー検診車のエアコンが故障していた。
受付対応にスムーズさを欠いた点、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後ご指摘を受けることが無いよう事前に演練し、技能の向上に努めます。
また、エアコンの不調のためにお暑い中での撮影となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。直ちに修理整備し、現在は正常に運用出来ております。今後は、受診者様にご不便ご迷惑をおかけすることのないよう、気をつけてまいります。
2022.07.12 会場:マロウドイン飯能
コンパクトに効率よくやっていただき、時間かからずに終えることが出来、良かったです。今回初めての受診でしたので、会場がわかりずらく、入口あたりに看板のようなものがあればわかりやすいなと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。より良い健診のため入口に看板の設置が可能かどうか検討・準備をさせていただきます。
2022.07.11 会場:都筑公会堂
健診をスムーズにまわしたいのは、わかるのですが、血圧測定の前に、胃のバリウム検査では正確な数値ではないと思います。身体を上下、左右動いた直後で、びっくりするほど高くなり、いつも自宅で測っている数値と違いすぎて、正確ではないです。直近、病院で緊張する場面で、測った時でも、ここまで高くはなかったです。遅くなってもいいので、血圧測定を先に希望します。(希望者だけでもいいので)
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。希望をうかがわずご案内してしまい申し訳ございませんでした。 胃部X線検査を血圧などより先にご案内する場合は、受診者様に同意を経てからご案内をすることになっております。徹底ができておらず申し訳ございません。改めてスタッフに周知し、指導してまいります。
2022.07.11 会場:八千代市市民会館
毎年エコーを受ける部屋のエアコンが寒すぎるので室温を上げてほしいです。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ側も寒いと感じ、エアコンの温度を上げたり窓を開けたりとしましたが、エアコンが効いてしまう箇所があったようです。快適に受診していただけるよう今回のご意見をスタッフ間で情報共有し次回に活かせるように致します。
2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館
子宮がん検診のバスのスリッパが大きすぎて柔らかすぎてぐにゃぐにゃで、とても履きにくく、何度も脱げたりつまづきそうになったりした。
スリッパの選択が配慮にかけており申し訳ございません。お怪我をされてしまう可能性もあるため、改めて女性用のスリッパに変更致します。
2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館
初めて健診を受けさせてもらいましたが、気になる待ち時間はなくスムーズに終われたので、よかったです。また利用したいです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様に気持ちよくご受診いただけるよう、丁寧な対応と状況に合わせた臨機応変な誘導を心がけてまいります。
2022.07.11 会場:都筑公会堂
昨年より待ち時間が短かったのが良かったです。
ご受診いただきありがとうございます。各検査スタッフが快適かつスムーズな健診実施をがけております。その結果としてこのようなご評価頂けたことを嬉しく思います。
お受けになる検査項目によってはお時間がかかってしまう場合もございますが、待ち時間短縮には今後も注力してまいります。
2022.07.03 会場:横浜国際プール
土足厳禁との事で、靴を持って検査にまわるのが大変でした。置いておけるスペースがあればありがたいです。
乳房の超音波検査の方の説明や対応が非常に雑で、嫌な気分になりました。いきなり胸に普段よりも熱めのゼリーをかけられ、びっくりさせられたが何事も無かったように検査を続けていたのが特に不愉快でした。
乳がんの検査では、配慮に欠ける対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。丁寧で安心して気分良くご受診いただけるよう、再度周知徹底させいただきます。 また土足厳禁の会場は複数ございます。過去に受診者様同士で靴を間違って持ち出してしまったトラブル等があったため弊会では個人で管理をお願いしております。度々のお願いにはなってしまいますがご協力の程よろしくお願い致します。
2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館
毎年お世話になっています。
例年は最後の婦人科検診と胸部レントゲンバリウムの検査が混んでしまいかなり待機時間が長かっだのですが、今年は検診の順番を変えて工夫してくださったお陰で、待機時間も大幅に短縮されてました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2022.07.11 会場:川崎市産業振興会館
いつもは一時間半くらいかかるのが今回は一番最初の受付時間だったからか60分で終わりました。スムーズだし、対応もよかったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。
2022.07.10 会場:横浜国際プール
昨年までは本当に皆さんが丁寧で優しく対応してくれていましたが、今年はぶっきらぼうで笑顔一つ見せず事務的な方がほとんどで、心底がっかりしました。何年も通ってますが一番嫌な気持ちになりました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後は、接客マナーの再度周知徹底させて頂きます。受診者様に快適にご受診いただけるよう改善をしてまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。
2022.07.06 会場:川口総合文化センターリリア
毎年マンモ検診を受けていますが、いつも痛みのない検診で満足しています。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.07.06 会場:川口総合文化センターリリア
乳がん検査エコーの潤滑ゼリーが温めてあって夏でもホッとしました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。季節にかかわらず、受診者様のストレスを少しでも軽減できるようゼリーを温めております。今後も快適にご受診いただけるよう、受診者様の目線に立った丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.06 会場:サンシャインシティ文化会館
毎年お世話なっています。今回は最後の部でした。最後の検査の視力聴力の方の検査が慌ていて早く終わらせてという感じが伝わりとても嫌な感じをうけました。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様に快適にご受診いただけるようスタッフ教育の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
2022.07.06 会場:サンシャインシティ文化会館
スタッフの方々や医師の方は丁寧でとても良いです。スムーズに健診出来ました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.07.04 会場:新横浜グレイスホテル
毎年少しずつ現場のオペレーションが改善されていて、スムーズでした。
予約の際、時間指定(第3希望くらい)ができるとありがたいです。
身体測定の担当の方がとても感じの悪い言い方をされていて気分が悪かったです。
視力聴力の担当の方はとても場を和ませていて好感が持てました。
せっかくのお褒めの言葉を頂いている中、気分を害してしまい申し訳ございません。いただいたコメントは、当日のスタッフに伝えました。快適にご受診いただけるよう、スタッフの教育に努めてまいります。受付時間につきましては、現状、健康保険組合・共済組合により予約方法・システムが異なるため、申込時に受付時間のご要望を承ることが難しい状況です。今後、よりスムーズにご予約が承れるよう改善に取り組んでまいります。
2022.07.04 会場:新横浜グレイスホテル
採血の際、今までずっと右腕でできない時はなかったのに、右腕で失敗して別の若い方に変わって左腕で採血した。帰宅途中に頭痛がして帰宅後も頭痛が続いた。
体調等により稀に採血しにくい場合がございます。お体に負担をかけてしまい、申し訳ございません。いただいたコメントは、当日のスタッフに伝えました。暑い時期の健診は、体調を崩しやすいため、受診者様の負担が少しでも軽減できるよう待ち時間の軽減や受診者様の様子をみながら対応できるよう配慮いたします。
2022.07.03 会場:横浜国際プール
聴力の検査中、周りの音の方が大きく感じ、周りが気になりました。毎年受診していますが、気になったのは今回が初めてです。
ご不便をおかけし申し訳ございません。レイアウトによっては集中できない事があるため同じことが起きないよう、聴力検査の近くの配慮に注力してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
2022.06.25 会場:専用会場
今回の予約時間が午前でも遅めの時間帯の為色々不安だったが、早めの時間帯よりも待ち時間が殆ど無くスムーズに検診が出来ました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう、待ち時間の改善やご案内の工夫をしてまいります。
2022.06.25 会場:専用会場
前回の聴力検査が受付の隣で、受付の会話の音でヘッドホンからの音が聞き取りづらかったことが今回は改善されていて、とても良かったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今年度から聴力検査の位置を変更いたしました。改善を評価いただきありがとうございます。今後もより良い環境が作れるよう工夫をしてまいります。
2021年度
2022.02.19 会場:朝霞市産業文化センター
大変満足しました。以前受けた市の集団健診をイメージしていてあまり乗り気ではなかったのですが、今回スタッフの皆さん優しく、会場は清潔で、密になることも待つこともなく快適に受けられました。採血の方が上手でした。血圧のところのスタッフさんが優しかったです。また次回こちらで受けたいです。ありがとうございました。(スタッフの対応に関する同様のお言葉 他1名)
ご受診いただきありがとうございます。会場・スタッフの対応等ご満足いただけたとのことで安心いたしました。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございます。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も快適にご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2022.02.17 会場:レンブラントホテル海老名
日程の都合で、初めて海老名の会場に行きました。当日のスタッフの方々が明るく親切で、とても感じが良かったです。健診は必要ですが、歳を重ねると憂鬱さもあるので、素早さだけでなく、明るい雰囲気で受診できると大変ありがたいです。感謝申し上げます。
感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、明るく・丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.02.05 会場:八王子労政会館
視力聴力の先生、血圧の先生、皆さんとても穏やかな空気感が出ていらして、それが元々持ったらした方々が集まったのか、教育されたものなのかはわかりませんが、とても気持ちよく健診を受けることができました。ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2022.02.01 会場:中野サンプラザ
毎年スムーズさが上昇していってると思います。かゆいところに手の届く対応だと思います。
ご担当の皆様、いつもありがとうございます。また来年もよろしくお願いいたします。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。受診者様の負担を少しでも軽減できるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるように努力いたします。次年度もご受診お待ちしております。
2022.01.28 会場:ホテルカデンツァ光が丘
診察の先生と乳がんエコー検査の先生が丁寧に質問にこたえて下さいました。スムーズな診察重視のイメージが強いので、質問しづらかったのですが、お二人とも嫌な顔せずに答えて下さり、ありがたかったです。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2022.01.27 会場:TKP新宿カンファレンスセンター
私は補聴器をつけているものです。感染対策でマスク着用だから尚更聴こえが悪いなか、皆さんとてもわかりやすくお話ししてくださいました。特に、デリケートな部分である婦人科の検診のところ受付、診察室は本当に気を遣っていただき有り難かったです。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.27 会場:TKP新宿カンファレンスセンター
コロナ感染増加で、行くのもどうか、とも思ったが、とてもスピーディーで、予想よりはるかに早く帰宅できました。スタッフの皆さんのご尽力にただただ感謝です。
新型コロナウイルスで不安な状況の中、ご受診いただきありがとうございます。また、感謝のお言葉大変励みになります。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう、新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2022.01.27 会場:川口総合文化センター リリア
私は股関節の手術をしていて、股関節の開きが悪いです。以前子宮がん検診でDr.から「これでは出来ない」と冷たく言われました。この先、子宮がん検診は厳しいんだろうかと不安でした。
今年の検診が近づくにつれ、これまた不安がよみがえってきました。しかし、今年担当してくださったDr.も一緒にいた看護師さんでしょうか?お二人ともとても親切に対応していただきました。これから先も子宮がん検診が出来るのねとホッとしました。ただでさえ、なるべくは避けたい子宮がん検診です。今年対応していただきましたお二人にはよくしていただき、感謝しております。ありがとうございました。
いつもなら、アンケートはめんどくさくて送りませんが、今回はお伝えしたく回答しました。
感謝のお言葉大変励みになります。また、アンケートに回答いただきありがとうございました。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。不安だった子宮がん検査を無事ご受診いただけたようで安心いたしました。今後も、受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをし丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.27 会場:高崎商工会議所
1人終わる度に消毒をして下さって、とても安心して検診を受けることが出来ました。案内も大変スムーズで良かったです。看護師さんも皆さん優しい対応でした。
コロナ禍で人数を制限しているのでしょうか?
以前より人数が少なくて、密になっていなくて良かったです。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み、受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。
2022.01.19 会場:常総市生涯学習センター
マンモの担当の方お気遣いよくてよかった。採血の担当の方 上手かったです。 子宮がん健診の先生、受付の方も素晴らしい対応をありがとうございました。健診が恐怖でしかなかった私でしたが安心して受けられました。 女性の方々が多くよかったです。 (同様のお言葉 他1名)
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。心配だった健康診断ですが、無事ご受診いただけたようでほっといたしました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく・また安心してご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.18 会場:L stay&grow 南砂町
毎年お世話になっております。いつもスタッフの方々には親切丁寧に対応して下さり、ありがとうございます。
レントゲンやマンモグラフィは検診車両のため、外に出るのですが冬の寒い季節に外で待つのは少し辛かったです。すぐに対応していただき、ありがとうございます。
もし、スペースに余裕があるようならば、簡易的なテントを設けて待合所(更衣室)を作って頂けると有難いです。又、冬の季節はコートなどもあり、荷物が多くなりがちなので、貴重品以外の荷物が置ける場所や預けられる所(コインロッカーなど)があると動きやすく助かります。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。待合スペースに関しましては、室内に用意しておりましたが誘導スタッフが別の対応をしていたため、適切なご案内ができなかったようです。寒い中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。今後は、スタッフの配置はもちろんですが掲示等で受診者様にわかりやすいご案内ができるよう準備いたします。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適・安全にご受診いただけるよう、いただいたご意見を反映できるように努めてまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2022.01.17 会場:高島平地域センター
初めてこちらで受けさせていただき、自分の不手際で、健康保険組合から届いていた受診のための利用券を忘れてしまい、お手数をおかけしましたが、丁寧に対応していただきましてありがとうございました。(スタッフの対応に関する同様のお言葉 他1名)
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。初めて同友会の健康診断をご受診いただいたとのことですが、無事ご受診いただけて安心いたしました。今後も受診者様が不安なくご受診いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.14 会場:JA共済埼玉ビル
今回、入口で検温と提出する書類等をまとめてくれるスタッフがいてくれたのが良かったです。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、検温をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。少しでもスムーズにご案内できるよう状況をみて書類の取りまとめや不備確認を受付前に行っております。今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.14 会場:ウエスタ川越
昨年子宮がん検診で痛みがひどく、その旨連絡し、相談させていただいた者です。今年は先生にとても丁寧に優しく診ていただき安心しました。痛みの出にくい検診の受け方などを親切に教えてくださり、有り難く思いました。同友会のスタッフの方にも親身になっていただきお世話になりました。来年からも検診続けようと思います。
ご受診いただきありがとうございます。昨年検査時に痛みがあったとのことですが、今年は痛みなくご受診いただけて安心いたしました。子宮がん検査はデリケートな検査ですので不安に感じる方が多いかと思います。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。次年度もご受診お待ちしております。
2022.01.08 会場:朝霞市産業文化センター
ずっと遠ざけていた子宮がん検診を、昨年こちらで受診したところ本当に痛みも不快感も全くなくて女性医師の方も優しくて今年も躊躇なく予約、受診をさせてもらいました。乳がん検診のエコーでも、以前違う病院で検査した際に『あれ?なんだこれ?あれ?あれ?』と言われながらの検診でとても不安になったことがあり、久しぶりの検診でしたが同じく女性の先生が親切丁寧に検査してくださいましたので来年からもきちんと受けると決めました。病院が苦手な私がこうして安心できる場を提供してくだりありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。子宮がん検査・乳がん検査での不安な思いを弊会の健康診断をご受診いただき、解消できたいようで大変うれしく思います。年に一度の大切な健康診断の機会に、今後も不安なくご受診いただけるよう、受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
2022.01.07 会場:アリーナ立川立飛
検診内容やスタッフの対応に特に不満はありません。不満があるのは会場です。とにかく極寒でした。寒すぎて血管が縮み採血に2度回されました。11時30分からの受付でしたが、その時間ですと朝と昼の食事を抜く事になります。その中で酷い寒さの中長時間の検査で、帰宅途中具合が悪くなりまともに歩けない状態になりました。時間については仕方がないと思いますが、季節を考えて会場を設定頂きたいと思いました。本来希望していた会場が満員だったためこちらの会場に誘導されましたが、次回からは絶対お断りします。
寒い中での健康診断で体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。体育館を利用しているため会場があたたかくなるまでかなり時間がかかってしまったようです。空調管理が難し会場のため、次年度は別の会場でご案内をする予定です。また貴重なご意見ありがとうございました。受診者様に快適にご受診いただけるよう改善をしてまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。
2021.12.21 会場:久喜総合文化会館
今年で3回目になりますが、改めてスタッフさんの対応が素晴らしいと思いました。私は検診は何回やっても慣れることはなく不安でしかないんですが、ほとんどの方が笑顔だったり、優しい声かけだったりそれだけでも気分が楽になります。また、受付から終了するまでもとてもスムーズで、毎年受診にかかる時間が短くなっているのもありがたいです。
来年もまたお世話になりたいと思います。今日関わってくださった皆様、良いお年をお迎えください。
あたたかいお言葉大変励みになります。いただいたコメントはスタッフに伝えました。今後もスムーズな誘導、丁寧な案内を心がけ、この様なご意見を一件でも多くいただけるようにいたします。
2021.12.16 会場:ぽっぽ町田
コロナのリスクがある中で皆さん爽やかな笑顔で対応してくださり感謝です。途中で、低血圧になってしまった方への対応も、速やかで親切な対応でした。スタッフの方達の笑顔やご親切をみて、受診しに行っている私たちも安心できただけでなく、爽やかにされました。皆さんの働きに感謝します。
感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も気持ちよく・また安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.12.09 会場:つくば国際会議場
初めて巡回健診を利用しましたが、受付から一時間以内で終了し大変驚きました。スタッフの方々からはテキパキとした中にも心遣いや配慮を感じられて感動しました。子宮検診がいつも苦手でしたが、今回は痛みが少なくて良かったです。どうもありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。少しでもスムーズにご受診いただけるようスタッフ同士で連携を取りながらご案内しております。また、苦手な子宮がん検査が負担が少なくご受診いただけたようで安心いたしました。来年もご受診をお待ちしております。
2021.12.09 会場:那須野が原ハーモニーホール
いつもありがとうございます。丁寧な案内で助かります!今回、配置も整理されたように思ったり、検査着も省略されて、改善意識が高いことに安心して受けられます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご受診いただきありがとうございます。皆様からいただいたアンケートのご意見は、スタッフで共有し、毎年改善に取り組んでおります。その成果がでているようでうれしく思います。一層快適に受診していただけるように、常に改善意識をもってこれから取り組んでまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2021.11.24 会場:ホテルFIT(ホテルグリーンコア土浦)
11/24、10時開始でしたが、視力検査担当のナースさんがとても感じがよく、気持ちよく検診できました。
内診の男性医師もよく話を聞いてくださり、流れ作業の様な事務的な雰囲気もなく、とても良かったです。
全体的に流れもスムーズで説明もわかりやすく、また来年も利用したいとおもいました。
このようなコメントをいただき大変うれしく思います。当日は感染症対策のため項目によっては少しお待たせしてしまうこともあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.11.22 会場:ホテル1-2-3 前橋マーキュリー
子宮頸がん検査時、痛みがあった事を伝えると検査器具を小さい物にしてもらい、痛みなく検査を受けられました。
ご受診いただきありがとうございます。昨年検査時に痛みがあったとのことですが、今年は痛みなくご受診いただけて安心いたしました。子宮がん検査はデリケートな検査ですので不安に感じる方が多いかと思います。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにお声がけください。
2021.11.17 会場:小田原アリーナ
短時間で受診出来るので大変助かっています。消毒も徹底していて安心しました。来年もまた利用させて頂きたいです。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応と新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。来年もお越しになるのをお待ちしております。
2021.11.12 会場:渋川市民会館
採血が苦手で、いつもムダに緊張してしまいます。
スタッフの皆さん、優しく声掛けて下さり、親切丁寧で、ありがたいです。行くたびに、早く終わるので、スムーズに進めて下さってると実感しました。
ご受診いただきありがとうございます。今までの経験から採血はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2021.11.09 会場:ホテルカデンツァ光が丘
乳房の関するすべての検診が、全く痛みを感じる事なく行われ、素晴らしいと大変感動致しました。痛くなくできるんだという事を知人に伝えたいと思います。
また子宮がん検診も痛みもなくでき、婦人科系の検診に関して大満足でした。ありがとうございました。
感動したとのお言葉、大変励みになります。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。乳がん検査や子宮がん検査は不安に感じる方も多い検査です。ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.11.03 会場:横浜国際プール
看護士さんみなさんが、周りをよく見て椅子が足りないところに椅子を移動してくださったり、とても動きが良かったです。そのおかげでとてもスムーズに健診が受けられました。採血時も不安を取ってくださる優しいお声掛けで、とてもリラックスして採血できました。ありがとうございます。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。今後も快適にご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。また、不安な採血が、スムーズに無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2021.10.29 会場:ホテルプラム
スタッフの方々の説明が端的でわかりやすく、臨機応変に対応してくださるところが良かったです。また、検査をしてくださる方も、具体的に説明してくださいまさした。特に子宮癌検査をしてくださった方の説明がわかりやすく、安心して検査を受けることができました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2021.10.22 会場:新横浜グレイスホテル
前回の子宮がん細胞診でスタッフの対応の悪さをアンケートで回答したが、今回は改善されていた。しっかり意見が届いているのだと認識できたので安心しました。次回も是非お願いしたいです。
ご受診いただきありがとうございます。前回はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたコメントを反映するよう連携してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。
2021.10.20 会場:藤沢市民会館
車椅子にも関わらず毎年、毎年、素敵な素早い対応でありがとうございます。来年もよろしくお願いします。
毎年ご受診いただきありがとうございます。藤沢会場を訪れるたびに今日はいらっしゃるかな…と毎回のように気にかけておりました。健診車や検査用ベッドの乗り降りなどすべてのスタッフが安全に配慮してお待ちしております。次年度も遠慮せず安心してお越しください。
2021.10.19 会場:小田原アリーナ
参加した2回とも、とてもスムーズな上に丁寧なスタッフさんばかりで、気持ち良く参加できています。検診は面倒で痛みもあり嫌なものですが、負担を軽くしていただいて、とても感謝しています。
感謝のお言葉大変励みになります。年に1回の健康診断を快適にお受けいただき、毎年受診したいと思っていただけるように工夫を凝らした健康診断を心がけております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
2021.10.12 会場:イオンモール千葉ニュータウン
血管が細くて採血しづらい体質ですが、上手で感動しました。スタッフさん達も親切で前回よりスムーズに進めて良かったです。会場内で受診順が分かりづらかったので順番を記す紙があると便利かと思いました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安な採血が、スムーズに無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。受診順の件、わかりずらくご不便をおかけし申し訳ございません。迷わずにご受診いただけるようご案内の掲示を増やすなど受診者様の目線に立った改善をしてまいります。
2021.10.11 会場:ホテルプラム
今回、初めて同友会の健診を受けましたが、ほぼ検査する方や医師が女性なのにビックリしました(他の巡回健診ではなかったので)。とても安心できましたし、婦人科健診の先生は経過観察中の病気等のアドバイス(この場所等に痛みが出たらすぐにかかりつけ医へ等)を診察しながらして頂けて本当に有り難く、お名前を聞いて今後診察して頂きたいくらいでした。
受付は窓口が一つということで、どうしても確認事項が多いせいか待ち時間が多く、感染症対策の点からはもう一つ受付があればもう少し密にならないのになと思いました。
家族健診だとどこの健診機関か分からないので、今後お知らせ等が頂けると同友会を選んで申込むことができるので、そういうのがあればとても有難いです。よろしくお願いいたします。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適・安全にご受診いただけるよういただいたご意見の改善に努めてまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2021.10.01 会場:川越市南文化会館(ジョイフル)
毎年お世話になっております。
スムーズな流れ、お若いスタッフの方々も的確な動きで、とても素晴らしいと思います。
ただ、今回は大雨の中。外のバスの検査の順番が分かりにくく、建物の出口からバスまで距離もあるので、その所の案内がもう少し丁寧だと助かると思いました。
足元の悪い中、健康診断をご受診いただきありがとうございます。台風直撃の日で本来外階段で降りていただきますが、滑りやすく安全を優先し会館の通路を通りレントゲン車まで行っていただきました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後はスムーズでわかりやすい誘導を心がけ今回のように急遽レントゲン車までの経路が変わる場合でも受診者様に負担のないよう配慮いたします。
2021.09.30 会場:八千代市市民会館
会場に着いて受付に案内してくれる方から、受診項目のそれぞれの担当の方、診察の先生まで皆さん、とても感じ良く流れもスムーズでした。コロナ対策もしっかりされているように見受けられましたし、終始安心していられました。
また来年も受けたいです。ありがとうございました!
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように会場の様子を確認しスタッフ同士で連携を取りながらご案内をしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2021.09.27 会場:ホテルモリノ新百合丘
いつもスムーズな案内と親切な応対がありがたくて、毎年受けています。
バリウム検査もベテランの技師さんで早く終わりますし、昔より発泡剤やバリウムの量も心なしか減った気がします。ありがたいです。
子宮がん健診の内診も優しく速やかにして頂き、心の配慮も嬉しく思います。
検査の金具が、一般では小さいものがあるらしく、もし、それを取り入れて頂ければ負担も更に減る気がします。
コロナ対策はよくされてると思いますが、メインホールの所に数台の扇風機があれば、なお良いと思いました。
あとは、いつも通り親切丁寧で案内の方も優しくして下さり、心まで癒される健診です。毎年ありがとうございます。
感謝のお言葉大変励みにあります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。婦人科健診の物品はM・S・Miniのサイズを準備しております。基本的にはMiniを使用しておりますが、引き続き状況に合わせて適切に対応いたします。感染症対策としてサーキュレータの使用など、配置・会場に合わせて改善し、より安心してご受診いただけるよう、対応してまいります。
2021.09.24 会場:小田原アリーナ
健診中に体調が悪化してしまったのですが、仮設ベッドを用意して下さったり、横になったまま血圧、採血をして下さりました。とても親切に的確な対応を皆さんでして下さり感謝しております。どうもありがとうございました。また受診させていただきます。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。健診中に体調を崩される方は稀にいらっしゃいますので、その場合にも対応出来るようにしております。受診者様が無事に健診を最後までお受けになれたので安心いたしました。次年度もご受診をお待ちしております。
2021.09.21 会場:イオンモール羽生
特に自覚症状は無かったのですが、問診の先生に指摘され、後日検査すると甲状腺の病気が発覚。本当にこの健診を受けて良かったです。
全体的にスタッフの方は丁寧親切で、とても安心出来ました。可能であれば毎年お世話になりたいと思いました。
ご受診いただきありがとうございます。健康診断をご受診いただいたことで病気の発見・治療につなげられたとのことで、このようなコメントをいただき大変励みになります。いただいたコメントは当日の担当医師に伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.09.16 会場:川越市西文化会館(メルト)
採血をしてくれたスタッフさんが自分史上最高に上手で感動しました。その場で伝えたかったのですが、煩わせてしまうことを考えてしまい伝えそびれてしまいました。
ご受診いただきありがとうございます。このようなコメントをいただき大変うれしく思います。いただいたコメントはスタッフに伝えました。採血は不安に思われる方が多い検査ですのでスタッフの手技にご満足いただけたようで安心いたしました。安心して健診を受けていただける様、また巡回健診を受けて良かったと思っていただける様、今後も受診者様に心配りをしながら丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.09.08 会場:取手ウエルネスプラザ
今まで健康診断に行くと痛い思いをしたり嫌なことを言われたりして気が重くイヤイヤ行ってましたが、今回はスタッフの方も皆さん親切&丁寧で特に内科診察の先生がとても丁寧でつい色々聞いてしまいました。また次回も(今後はずっと)こちらの会場で受診したいと思いました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2021.09.03 会場:京成ホテルミラマーレ
私は腕の血管が細くて、採血に手間をとらせてしまいます。今回もスタッフの方が大変そうでしたが、スムーズに針を入れて頂きました。どのスタッフの方も親切で良かったです。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。不安な採血が、無事ご受診いただけたとのことで安心いたしました。何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2021.09.03 会場:京成ホテルミラマーレ
多くのスタッフの方が大変親切だったと思います。
血圧を担当してくださった年配の女性スタッフの方は、緊張をほぐすように優しく接してくださいましたし、X線のバスの前で案内をしてくださっていた女性スタッフの方は雨の中、受診者に優しく傘を差しだしてくださいましたし、採血担当の若い女性スタッフの方は、「採血で具合が悪くなったことがある」と伝えた私に対し、親身に話を聞いてくださり、不安を取り除いてくださいました。そしてとても採血がお上手で驚きました。
ここに書ききれませんが、他のスタッフの方も大変親切に接してくれ、とてもありがたかったです。特に私は、検診時に不安が強くなるタイプなので、1人1人の小さな優しさが本当に嬉しかったです。
コロナ禍で大変な中、あたたかく接して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いいたします。
感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診をお待ちしております。
2021.09.01 会場:宮前市民館
身長体重の前にレントゲンを案内してもらい、いつもよりスムーズでした。毎回混雑改善の工夫をいろいろと考えていただいているのが伝わってきて感謝です。案内の方々の対応や雰囲気も良くて、安心して受診できました。整理券を配って、中で待っている人数を調節していたのは良かったと思います。来年も受診したいと思います。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうござます。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。成果として感じていただけているよで大変うれしく思います。今後も快適にご受診いただけるよう、待ち時間の改善やご案内の工夫を行ってまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2021.08.26 会場:川口総合文化センター リリア
初めて同友会さんの検診を受けさせていただきました。
会場に入ったところから最後の確認まで、すべての方が親切で、今までいろんなところで検診を受けてきましたが、接したすべての方が感じがよかったのは初めてです!また来年以降も利用させていただきたいと思いました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。大変励みになります。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。次年度もご受診お待ちしております。
2021.08.17 会場:柏市民文化会館
対応も良くスムーズに検診出来ました。ありがとうございました。子宮がん検診も毎回受診しておりますが、今回 声掛けをしながら一つ一つ丁寧に説明して診察して下さり、とても安心出来ました。検診結果だけではわかないことをお話しながらでとても良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。子宮がん検査はデリケートな検査のため不安に思われる方が多い検査です。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.08.06 会場:ホテルクリスタルパレス
オプションの代金を電子マネーやクレジットでお支払いできたのは、便利でよかった。
今回、バリウム検査を初めて受けたが、気分が悪くなり続けられるかどうかだったが、優しく声をかけてくださったおかげで落ち着き、検査を受けることができました。ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日のスタッフに伝えました。体調が悪くなりご不安だったかと思いますが、無事にご受診いただけたようで安心いたしました。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様に受診しやすいと思っていただけるよう改善をしてまいります。
2021.08.06 会場:ホテルクリスタルパレス
病院は行くだけでも緊張し,検査とかも苦手でいつも憂鬱な気分なんですが,会場のみなさんがとても気さくだったので,安心して受けることができました。
ありがとうございました。
ご受診いただきありがとうございます。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。何か不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。
2021.08.04 会場:久喜総合文化会館
緊急事態宣言の中の対応に心から感謝します。
今年も採血の方がお上手だったので安心しました。女性スタッフさんが多いのも安心できました。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。採血は受診者様が特に不安に思われる項目ですので、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.07.30 会場:行田市産業文化会館
時間ごとに人数を割り振っているため、待ち時間が少なく進行していったのがとても良かった。スタッフの皆さんはとても親切で穏やかに接して下さって、緊張しやすい私としては安心して受けることができました。今後、コロナ禍が終了しても、このようにスムーズな流れを期待します。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。
2021.07.27
内診していただいた男性の先生が私の経過観察中の症状を聴いてくださり、また適切なアドバイスもいただきました。ありがとうございました。今回決済の仕方もpay payが使えたので良かったです。
感謝のお言葉ありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師に伝えました。今後も受診者様に「受診してよかった。」と思っていただけるような健康診断を目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。また、昨年度よりクレジットカード・QR決済で支払いができるようになりました。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。
2021.07.26
2年前の検診時と違い、検診がとてもスムーズでスタッフの方々の対応も良くなったと感じました。
アンケートがきちんと反映されているんですね。
ご受診いただきありがとうございます。スムーズにご受診いただけるよう、スタッフが連携をとり空いている項目から案内するなど会場の様子を見ながら対応しています。いただいたコメントを反映するよう連携してまいりますので、今後も忌憚のないご意見をお聞かせください。
2021.07.21
・内科の先生
とても親身で色々相談できてよかった。
・婦人科の先生
今まで言われなかった貴重なアドバイスをしてもらえた。
・受付の看護師さん(女性二人)
毎回しっかりしているスキルが高く、感じがよい方ばかりで安心できる。
・防犯カメラ
ビニール袋がかけられていて作動していないことが明らかで安心できた。(いつも気になっていたので)
・感染予防
徹底されており、安心して健診をうけられた。
ご受診いただきありがとうございます。いただいたコメントは当日の医師・スタッフに伝えました。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も安心してご受診いただけるよう受診者様の気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
2021.07.14
毎年こちらでお世話になっておりますが、いつも待ち時間が大変かかり、なんとかなからないものかと思っていましたが、今年はスムーズに進み、どの項目もほとんど待ち時間がなく、快適な健診でした。また、感染症対策もなされていて、安心して受診できました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
ご受診いただきありがとうござます。時間帯によっては混雑しお待たせしてしまう状況がありましたが、今年は改善成果がでているようです。少しでもスムーズにご案内できるようにスタッフ同士で連携を取りながら対応しております。また、今後も安心してご受診いただけるよう機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。
2021.07.13
私は採血が苦手でベッドでの採血をお願いしていますが、お手間を取らせてしまうことが本当に申し訳なくて毎回心苦しく思っています。でもウエスタ川越会場のスタッフさんは皆さん優しく、特に採血を担当して頂いた方の言葉に心救われました。また来年も同じ会場でお願いしたいと思っています。本当に有難うございました!!
ご受診いただきありがとうございます。今までの経験から採血はとても心配な検査だった思いますが、不安なくご受診いただけたようで安心いたしました。今後も何か不安なことがあれば、遠慮なくスタッフにお声がけください。
2021.07.13
①コロナ対応で人数制限しているため、混雑せず、スムーズに受診できました。
②超音波の検診では、ウェットティッシュの用意がなくて残念でした(昨年、別会場で受診の際は用意がありました)。ゼリーを拭き取るため、ご用意いただけるとありがたいです。
③胃部レントゲン(バリウム)車では、検診後着替える場所がなかったので(次の人の目の前で着替えるしかない)、次回はご配慮いただけるとありがたいです。
全体的には大変スムーズでした。ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後より快適にご受診いただけるよういただいたご意見の改善に努めてまいります。
①今後もコロナ対策を万全に実施し安心して受診して頂けるようにいたします。
②超音波検査はお身体にジェルをぬるため、検査終了後のふき取りがストレスに感じる方も多いと思います。少しでも気持ちよくご受診いただけるよう現在、介護用のドライメッシュを使用しておりウエットティッシュより拭き取りやすい素材になっております。
③着替えスペースでは、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。レントゲン車の着替えスペースは限られていあるため、ご案内するペースを調整するなど配慮いたします。
2021.07.13
全体的にとても丁寧に対応して下さり安心感があります。また、支払いにクレジットカードが利用でき便利だと思いました。
ご受診いただきありがとうござます。カードでの支払いについては、昨年度からどの会場でもカードで支払いができるようになり、「便利になった。」とのお声を多くいただいております。今後も皆様が受診しやすい環境が整えられるよう準備をしてまいります。また、今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
2021.07.09
みなさん、とても丁寧に優しく対応して下さり、気持ちも良かったです。コロナで密にならないように、時間で少ない人数でしきられているせいか、待ち時間もなく、スムーズで良かったです。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。密にならないように受付の時間割を組み受診者様にはご案内している受付時間を守ってお越しいただくようお願いをしております。受付時間をはじめ感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。今後も機器などの消毒をこまめに行うなど新型コロナウイルスの対策を徹底してまいります。
2021.07.08 会場:ホテルラポール千寿閣
採血の際ベッドで横になって採血していただいたのですが、ベッドにまでしっかりと使い捨ての紙を敷いて感染症対策していたので感心しました。例年よりも検診を受ける人数が少なくスムーズに進み、時間がかからずとても良かったです。
新型コロナウイルスで不安な状況の中ご受診いただきありがとうございます。また、感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。新型コロナウイルスの対策はもちろんですが今後も安心してご受診いただけるようスタッフ同士で連携を取りながら対応いたします。次年度も、ご受診お待ちしております。
2021.07.08
毎年利用させて頂いており感謝しております。コロナ禍での感染対策も非常に万全で安心して受診ができました。また、今回の乳房エコーでの技師さんには大変感謝しております。丁寧で分かりやすい説明で、検診のあり方等もよく分かりました。レベルの高いスタッフの方々には大満足です。これからもどうぞよろしくお願いします。
感謝のお言葉大変励みになります。いただいたコメントは担当のスタッフに伝えました。受診者様の不安が少しでも解消できるよう、配慮・お声がけをするよう心がけております。不安なことがあれば遠慮なくスタッフにご相談ください。今後も安心してご受診いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。次年度も、ご受診お待ちしております。